กำลังแพ็คของอยู่ตอนประมาณ 22:30 คืนก่อน อยู่กับกล่องกับปากกาเล่มเล็กๆ อยู่คนเดียวที่โกดัง แล้วไลน์กลุ่มบริษัทเด้งมาเหมือนโดนกระชากสติไปเลย เราอ่านแล้วตาค้าง พูดไม่ออกจริงงง มันคือช็อกมากกก

สั้นๆ คือ เราอายุ 38 อยู่สมุทรปราการ มีร้านเล็กกับโกดังที่บ้าน คุมสต็อก จัดส่ง ปรับเพจ ทำทุกอย่างแทบคนเดียว ทำงานครอบครัวด้วย สองเดือนเต็มที่ผ่านมารับงานออร์เดอร์จากฝ่ายการตลาดของอีกบริษัทให้ช่วยออกแบบโปรโมชันร่วมและจัดของให้ลูกค้าบางส่วน เขาบอกว่าต้องการความคล่องตัว เลยให้นักขายของเขามาช่วยขาย แต่ขอให้เราวางแผนคอนเทนต์กับแพ็กของ เพราะเรามีประสบการณ์ด้านนี้มากกว่า

เราทำจริงจัง โทรคุยกับน้องทีมขายอาทิตย์ละสองรอบๆ แบบเช้า-เย็น บางครั้งคุยกันรอบเช้า 9 โมง รอบเย็นเกือบสองทุ่ม วางสคริปต์ไลฟ์ ทำลิสต์ของที่ต้องเติม จัดแผนโปรโมชัน เซ็ตโค้ดส่วนลด แล้วก็แพ็คของให้ทันตามคิว จนบางคืนสี่ทุ่มกว่าๆ ยังยัดกล่องอยู่คนเดียวที่โกดัง ง่วงจนตาจะปิด แต่ก็ทำ เพราะคิดว่าเป็นงานร่วมกัน ถ้าดีมันก็ดีไปด้วยกัน ไม่ได้คิดมากอะไร

แล้วเมื่อวานหัวหน้ารีโพสต์ภาพแคมเปญขึ้นหน้าเพจบริษัทพร้อมชมทีมว่าแคมเปญนี้สำเร็จเพราะทีมของเขาทำยอดได้ดี และคนออกแบบคอนเทนต์คือหัวหน้าฝ่ายการตลาดของเขา — แต่ไม่ได้กล่าวถึงเราเลย เงียบ ไม่มีเครดิต ไม่มีคำขอบคุณแม้แต่นิดเดียว ตรงกลุ่มไลน์หัวหน้าส่งข้อความถึงทีมว่าทำดีที่สุดแล้ว แต่มีประโยคแบบว่า “ถ้าใครคิดจะบ่นว่าทำมาก่อน จะไม่เหมือนเดิม” แบบว่า... อะไรคะ นี่เราทำมาตลอดไม่ใช่เหรอ

งงมาก ไม่รู้จะโกรธหรืออายดี เรารู้สึกเหมือนถูกลบชื่อออกจากโครงการ ทั้งที่เราวางระบบหลังบ้านทั้งหมด อธิบายขั้นตอนให้คนอื่นทำตาม แต่ตัวเราไม่เห็นในภาพรวม ทุกอย่างกลายเป็นของทีมเขาหมดเลย แล้วน้องๆ ที่ช่วยขายบอกว่าหัวหน้าเขาสั่งให้เงียบไว้ก่อน เดี๋ยวบริษัทจะออกข่าวเอง เราก็รอฟัง แต่พอข่าวออก เราแทบช็อก

หรือเราคิดมากไปเองคะ งงจริงๆ ว่าเวลาควรพูดมั้ย หรือควรปล่อยผ่านเพราะงานยังต้องทำร่วมกันอีก เรากลัวว่าถ้าพูดขึ้นมาแล้วจะกลายเป็นคนเสียงดังหรือคนเอาเรื่อง แต่ขณะเดียวกัน ถ้าไม่พูดก็เหมือนยินยอมให้คนเอาไอเดียเราไป ไม่ใช่แค่ความภูมิใจนะคะ มันกระทบรายได้และความเชื่อมั่นของแบรนด์เราเองด้วย เพราะลูกค้าบางส่วนถามว่า “ทำไมชื่อแบรนด์น้องไม่เห็น” แล้วถ้าจะขอเขียนเครดิตหรือขอให้มีการแจ้งให้ชัด มันควรทำแบบไหนดี แบบสุภาพ ไม่ใช่อารมณ์ โกรธมากก็ได้ แต่กลัว อ่ะ

จขกท จะยังคุยกับหัวหน้าอีกครั้งดีมั้ยคะ ควรบอกตรงๆ ว่าอยากให้เครดิตในโพสต์หรือขอให้มีการอ้างอิงผลงานบ้าง หรือถ้าพูดนี่จะโดนมองว่าเจ้าคิดเจ้าแค้น งงไปหมดเลยค่ะ T_T ใครเคยเจอแบบนี้บอกหน่อย ทำยังไงดีคะ 555