ทำโปรเจ็กต์นี้มาเกือบสามเดือนแล้วค่ะ

เราอายุ 25 ทำฟรีแลนซ์ออกแบบกราฟิก/คอนเทนต์ อยู่ขอนแก่น ทำงานคนเดียวจริงๆ ไม่มีเจ้านายประจำ มีลูกค้าประจำกับเพื่อนร่วมโปรเจ็กต์อีกสองคน — คนทำเว็บกับคนคุมคอนเทนต์ คบกันแบบทีมเล็กๆ เจอกันครั้งเดียวนัดกินก๋วยจั๊บน้ำข้นหน้ามอ. ตอนบ่ายสามครึ่ง เสร็จแล้วก็แยกย้าย ง่ายๆ แบบนั้นเลยค่ะ

ตอนแรกคิดว่าโอเค งานเป็นแผ่นโปรโมตกับโพสต์โซเชียล เขาบอกงบไม่เยอะ แต่ให้ลองสไตล์ต่างๆ เราก็อยากได้พอร์ต+รีวิวเลยรับ พอเริ่มทำจริงปัญหาคือช่วงเวลาส่งงานกับสตอรีบรีฟมันสลับไปมาเยอะมากกกจริงงง จนเราเริ่มงงว่าเวอร์ชันไหนคือตัวจริง มีคนเสนอแก้ตลอด คอมเมนต์มาทีละคำสั่งกระจัดกระจาย แก้ที่นี่แล้วบอกไม่ต้องแก้ ตกลงใหม่อีกแบบ แถมไลน์มาดึกๆ สี่ทุ่มกว่าๆ หรือบางทียังตีหนึ่งครึ่งส่งไฟล์มา จะบอกเปลี่ยนฟอนต์เพิ่มรูปนู่นนี่ ก็ยืดหยุ่นได้ แต่บ่อยจนแทบไม่ได้นอนบางคืน นอนกระสับกระส่ายกับแก้วกาแฟพลาสติกข้างเตียง เคยทำแบบนี้ต่อเนื่องนานประมาณสองสัปดาห์ T_T

เหตุการณ์ที่ติดใจคือเขาแคปหน้าจอเทมเพลตที่เราออกแบบแล้วส่งให้เจ้าของเพจดู เจ้าของเพจถามว่า “อันนี้ใครออกแบบ” แล้วเพื่อนร่วมโปรเจ็กต์ตอบว่า “เราออกแบบเอง” ไม่แท็กเรา ไม่บอกว่ามีทีม เราแบบ...เงียบเลย. งงมากกก ตอนเช้าทักไปว่า “เมื่อวานพี่ส่งเทมเพลตให้ลูกค้าแล้วพี่พิมพ์แบบนั้นหรอคะ” เขาตอบว่า “อ๋อ พอดีฉันรีบ พิมพ์ผิด” ก็พอเข้าใจได้ แต่หลังจากนั้นงานบางชิ้นเอาผลงานเราไปปรับแล้วขึ้นชื่ออีกคนเป็นคนทำหลัก เราไม่ได้อยากถือเรื่องเครดิตมากมาย แต่มันทำให้รู้สึกว่าความพยายามเราไม่มีคนเห็น เราเป็นฟรีแลนซ์ ไม่มีบริษัท ไม่มีแบรนด์ใหญ่ ให้เครดิตสักนิดไม่ได้เหรอ หรือเราคิดมากไปรึเปล่า อะไรอย่างงี้

เรื่องการแบ่งงานและเงินก็เฮ้อ อันนี้ชัดตอนคุยงานแรกๆ แต่พอทำไปสักพักมีงานนอกสโคปมาเรื่อยๆ เช่น รีดีไซน์โพสต์เก่า อัดเวอร์ชัน A/B ให้ครบช่องทาง ทำภาพขนาดพิเศษให้แคมเปญ วันนึงบอก “ขออีกนิดนะ” วันต่อมาบอก “ขอเพิ่มอีกนิด” เรารับเพราะกลัวเสียงาน อยากรักษาภาพ แต่พอถึงเวลาขอแบ่งเงิน เขากลับอ้างว่าลูกค้าจ่ายช้าหรือมีค่าเว็บที่ต้องจ่ายก่อน เราได้แค่เศษส่วน เล็กน้อยเทียบกับเวลาที่เสียไป มันไม่คุ้มแล้วอ่ะ แต่เราไม่กล้าบอกให้หยุดทำ กลัวเสียความสัมพันธ์หรือโปรเจ็กต์ต่อๆ ไป จะตัดสัมพันธ์ตอนนี้ก็กลัวจะขาดเครือข่ายในวงฟรีแลนซ์ขอนแก่นที่มันแคบอยู่แล้ว คือมันไม่แน่นอน ทำให้กังวลจริงๆ

อีกอย่างเขาชอบบอกว่า “คนตามงานได้เร็วจะได้งานต่อเนื่อง” แล้วชวนให้เราอยู่ช่วยตลอด แบบเป็นที่ปรึกษา แต่ไม่มีสัญญาเงินเดือน ไม่มีค่าสมาชิกอะไร เราไม่เรียกร้องแบบพนักงานประจำ แต่ถ้าจะให้ตามเร็ว ก็น่าจะมีค่าตอบแทนหรือข้อตกลงชัดเจน ไม่ใช่โอ้เอ๋ยทำนู่นนี่ฟรีแล้วทิ้งไว้ เรารับผิดชอบเดือนละสอง-สามโปรเจ็กต์ บางเดือนแทบไม่มีเวลาพัก กินมาม่ากับน้ำพริกสามวันติดก็เคยมาแล้ว 5555 ไม่ถึงขนาดนั้นหรอก แต่แนวคิดมันแย่

บางทีเหนื่อยมากจนคิดจะเปลี่ยนวิธีทำงาน อาจตั้งบอร์ดงานให้ชัด กำหนดรอบแก้ไขสองรอบ แล้วถ้ามีงานเสริมคิดค่าบริการเพิ่ม หรืออาจยุติความสัมพันธ์แบบสุภาพแล้วขอคนกลางมาจัดการเรื่องแบ่งงานกับเงิน แต่กลัวว่าจะถูกมองเป็นคนงี่เง่า ไม่ยืดหยุ่น หรือแย่กว่านั้นคือเสียเครือข่าย เราไม่อยากเป็นคนแข็งกร้าว เด็ก 25 จะไปขัดคนใหญ่คนโตได้ไหม แต่ถ้าทนแบบนี้ต่อไป เราก็ไม่รู้จะอยู่ยังไง คือฟังดูก้ำกึ่งมากกก เราสับสน

ขอโทษถ้าเรียบเรียงงง แต่เรื่องมันคาราคาซังจริงๆค่ะ เพื่อนๆ ที่เป็นฟรีแลนซ์หรือเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ ควรทำยังไงต่อคะ? จขกท ควรตั้งบรรทัดฐานใหม่แล้วบอกตรงๆ หรือค่อยๆ ห่างออกมา แล้วถ้าจะบอกตรงๆ ควรพูดประมาณไหนให้สุภาพแต่ชัดเจนดีคะ? เราอยากรักษามิตร แต่ก็อยากให้ชีวิตไม่เหนื่อยเกินไป ทำไงดีคะ? มั้ย เค้า?