ខ្លីៗ កុនអោយដំបូងนะ ខ្ញុំធ្វើនៅផ្នែកស្វាគមន៍សណ្ឋាគារមួយនៅខេត្តអ៊ូដុនธานី

រឿងវាយូរលេងណាស់... ប៉ុន្តែសង្ខេបមុន តើបន្ទាប់នឹងបែរមករៀងរាល់ករណីដែរ យល់ទេ។ ខ្ញុំអាយុ 42 ផ្អែកនៅទីនេះជិតដប់ឆ្នាំ ជាបុគ្គលិកម៉ោងព្រឹក-ល្ងាច ប៉ុន្តែពេលនេះមុខងារខ្លួនខ្លះប្តូរកាលវិភាគញឹកញាប់ណាស់ គឺសប់សង ខ្ញុងៗ។ មានបុគ្គលិកថ្មីចូលជាក្រុម មើលទៅពួកគិតថាខ្ញុំត្រូវជាយាយបង្ហាត់ពួកគេទាំងអស់ ហើយត្រូវបញ្ចប់ការងារដែលគេមិនចប់ ផ្ទុយពីនេះ វាមិនមែនការងាររបស់ខ្ញុំម្នាក់ទេ តែក៏ចុងក្រោយគ្រប់យ៉ាងទាំងអស់ក៏អង្គុយនៅលើខ្ញុំ

ខែមុនជាក់ស្តែង ការចុះឈ្មោះជាអ្នកចូលដោយសារ មានសិក្ខាសាលាគម្រប់ជុំវិញសណ្ឋាគារ គេបង្ហាញថាដើមគេរាយការណ៍ថាជួរ check-in វែងជាច្រើនម៉ោង។ ខ្ញុំដោះស្រាយបានដល់ស្ទើរ 18:00 តែក្រុមដ៍យប់ដែលជាមនុស្សថ្មី មិននៅត្រៀមខិតតាមដដែលដែលបានព្រមព្រៀង គេចូលមาถึงម្តងហើយនិយាយថាខ្នងញឿន ហើយទម្លាក់ការងារទៅលើខ្ញុំ ដើរក្រោយអតិថិជនដើម្បីដោះស្រាយរាតត្បាតពេញយប់ ទោះបីខ្ញុំរត់ផ្ទះមុនម៉ោង 21:00 ថែមទៀត ថ្ងៃនោះប្រធានទូរស័ព្ទហៅឲ្យខ្ញុំឡើងវិញទៅសណ្ឋាគារដើម្បីត្រួតពិនិត្យអតិថិជន ពីព្រោះមានបន្ទប់ដែលប្រព័ន្ធច្រឡំ ត្រូវត្រួតពិនិត្យវិញការទូទាត់ លែងហើយខ្ញុំត្រូវសម្រាកនៅជោយអតិថិជនរហូតដល់ល្ងាច 22:30 ព្រោះរងចាំក្រុម IT ជួសជុលប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ មនុស្សនៅវេនយប់មិនយកចិត្តទុកដាក់ ប់អាចនិយាយថា "ខ្ញុំមិននៅវេនព្រឹកឡើយ" ហើយប្រធាននិយាយថា "អ្នកយល់ពីការងារនោះហើយ" អញ្ញើ មានអារម្មណ៍ច្របូកចញ្ចើមណាស់

ស្ងប់ស្ងាត់ទេ។

ករណីមួយទៀតគឺការផ្ទេរប្រាក់កក់ និងសងប្រាក់ដល់អតិថិជនជាអ្នកបរទេស ប័ណ្ណឥណទានមិនជោគជ័យ គេស្នើសុំសងជាសាច់ប្រាក់។ មនុស្សដែលមានភារកិច្ចគឺជាគណនេយ្យចាស់សិស្សថ្មីដែលទើបមកបានសប្ដាហ៍មួយ ប៉ុន្តែមុខចិត្តច្របូកច្របល់ភារកិច្ច ដើរមកមានបញ្ហាធំនៅចុងក្រោយតែស្ងាត់។ ខ្ញុំត្រូវចូលទៅពិពណ៌នាជំហាន រៀបចំឯកសារ យកប៊ិចខ្មៅពីទូដាក់ ម្រេចចុចសន្លឹកតូច ហើយទូរស័ព្ទហៅអង្គភាពពាក់ព័ន្ធ ទោះបីថា ប្រសិនបើគេបានបង្រៀនតាមរយៈប្រព័ន្ធធម្មតា គេគួរតែលើកឡើងធ្វើបាន មែនទេ? ប៉ុន្តែគឺមិនទេ។ ជាការស្រេចនោះ ខ្ញុំត្រូវចំណាយរហូតជិត 1 ម៉ោង 20 នាទី ប្រាប់ពន្យល់រហូតអតិថិជនយល់ និងមិនផ្តាច់សំឡេង ខ្នងហើយខ្ញុំត្រូវចាកចេញប៉ុន្មានយប់

ខ្ញុំមានភាគចិត្តខឹង មែនទេ ប៉ុន្តែក្រអូបដូចបឹកសើចទៅលើខ្លួនឯង ពីព្រោះមានអារម្មណ៍ដូចជាតួអង្គកំប្លែងដែលត្រូវដោះស្រាយស្ថានភាពឲ្យអ្នកដទៃមើលល្អនៅរាល់ពេល 5555 តែមែនទេ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំទំនេរជាយ៉ាងខ្លាំងទាំងការខិតខំ និងការគ្រប់គ្រងមនុស្ស ប្រសិនបើសណ្ឋាគារត្រូវឲ្យប្រព័ន្ធដំណើរការបានល្អ គួរតែងមានការបែងចែកភារកិច្ចច្បាស់ និងមានផែនការបង្រៀនយ៉ាងម៉ាត់ស្មាញ មិនគួរឲ្យទុកឲ្យមនុស្សថ្មីទៅជួបភ្លើងពិតហើយបន្ទាប់មកនិយាយថា "រៀនដោយខ្លួនឯង" បែបនេះមិនអញ្ចើញទេ

ចំណុចមួយទៀតដែលធ្វើអោយរញ៉េរញ៉ៃចិត្ត គឺប្រធានទម្លាក់ការងារបន្ទាន់មកនិយាយថា "ត្រូវស្មើរនៅថ្ងៃនេះ" ដោយមិនសួរស្ថានភាពរបស់នរណាទទួលភារកិច្ច។ ខ្ញុំចង់ទទួលខុសត្រូវ ប៉ុន្តែមានកំណត់ផងហើយ។ បើមិនបានប្រាប់ជាមុននិងបញ្ជូនការងាររួមយ៉ាងមានប្រព័ន្ធ មនុស្សម្នាក់នឹងក្លាយជាគន្លងដឹកនាំគ្រប់យ៉ាង។ ខ្ញុំក៏មានជីវិត មានម៉ាក់រងចាំអាហារ មានកាលវិភាគគួរប្រែប្រួលជាមួយផ្ទះផងដែរ

ខ្ញុំមិនមែនជាមនុស្សធ្មត់ទេ ប៉ុន្តុំិនចង់បានការប្រើប្រាស់យ៉ាងទន់ល្មោះ។ តើខ្ញុំគួរបាននិយាយតឹងទ្រង់ជាមួយប្រធានយ៉ាងដូចម្តេចបានដែរ ដើម្បីធ្វើអោយវាច្បាស់ប៉ុន្ដែមិនវាយប្រហារ ហើយនៅតែមនុស្សស្រឡាញ់នៅក្នុងក្រុមបាន? ខ្ញុំគិតធ្វើសៀវភៅដៃខ្លីសម្រាប់ការងារបន្ទាន់ ប៉ុន្តែក៏ភ័យថាគេនឹងគិតថាខ្ញុំចង់គ្រប់គ្រងការងារច្រើនពេក។ ប្រសិនបើនិយាយទៅហើយប្រធានឆ្លើយខ្សោយ តើធ្វើដូចម្តេចបន្តពីនេះ ត្អូញត្អែរទុកឬស្វែងរកផ្លូវផ្លាស់ប្តូរផ្នែកល្អជាងនេះ?

សុំទោសប្រសិនបើបើកប្រកាសនេះមិនត្រឹមត្រូវ នេះជាលើកដំបូងខ្ញុំ សរសេរពីទូរស័ព្ទពេលរងចាំ check-in អតិថិជនម្នាក់នៅម៉ោង 19:45 ដូច្នេះហើយរំលឹកច្រើន T_T

មិត្តៗ តើមិត្តៗគិតយ៉ាងដូចម្តេច ខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចល្អ?