ตำรวจพัทยาถูกย้ายแล้ว หลังนักท่องเที่ยวคูเวตร้องเรียนเก็บค่าปรับนอกระบบ

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2569 สถานีตำรวจเมืองพัทยาออกคำสั่งย้ายเจ้าหน้าที่ตำรวจ 3 นายไปปฏิบัติหน้าที่ราชการทั่วไประหว่างรอการสอบสวน หลังมีการร้องเรียนจากกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวคูเวตว่าถูกเรียกเก็บค่าปรับจราจรเป็นเงินสดและได้รับใบเสร็จที่ไม่เป็นทางการ ข้อเรียนนั้นถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะหลังจากนักท่องเที่ยวให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม ทำให้เกิดความกังวลทั้งในแง่ภาพลักษณ์การบริการและความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวในเมืองท่องเที่ยวอย่างพัทยา

รายละเอียดจากการให้ข้อมูลของนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวซึ่งมีอายุราว 20-30 ปี ระบุว่า พนักงานตำรวจได้เรียกให้หยุดรถจักรยานยนต์และอ้างว่ามีความผิดจราจรหลายรายการ ก่อนจะเรียกเก็บเงินสดเป็นค่าปรับโดยไม่ให้นำไปชำระที่สถานีตำรวจอย่างเป็นทางการและออกใบเสร็จซึ่งมีลักษณะไม่เป็นทางการ นักท่องเที่ยวกล่าวว่าเหตุการณ์ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่เป็นการถูกปฏิบัติในลักษณะเดียวกันหลายครั้งตลอดการมาเยือนพัทยา

คำสั่งย้ายนายตำรวจทั้ง 3 นายไปปฏิบัติหน้าที่ราชการ เป็นมาตรการชั่วคราวเพื่อเปิดทางให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเป็นกลาง โดยเจ้าหน้าที่ของสถานีตำรวจเมืองพัทยาระบุว่าการสอบสวนจะรวบรวมพยานหลักฐานทั้งจากภาพกล้องวงจรปิดพยานแวดล้อมและบันทึกเหตุการณ์ของเจ้าหน้าที่ หากพบการกระทำผิดจะมีการดำเนินการทางวินัยและอาจถึงขั้นเอาผิดทางอาญาตามกฎหมาย

เหตุการณ์เช่นนี้ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวต่อการบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญของไทย พัทยาเป็นหนึ่งในเมืองที่พึ่งพารายได้จากการท่องเที่ยวต่างชาติเป็นจำนวนมาก ภาพข่าวการเก็บค่าปรับนอกบัญชีหรือการเรียกรับเงินสดอาจทำให้ผู้มาเยือนรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่ไว้วางใจระบบราชการท้องถิ่น นักธุรกิจโรงแรมและผู้ประกอบการท่องเที่ยวในพื้นที่ต่างกล่าวเป็นเสียงเดียวกันว่าต้องการความชัดเจนและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้กระทบต่อการเดินทางของนักท่องเที่ยวในระยะยาว

ชุมชนท้องถิ่นได้รับผลกระทบทั้งด้านเศรษฐกิจและภาพลักษณ์ หลายครอบครัวที่ทำมาหากินจากการท่องเที่ยว อาทิ ร้านอาหาร โรงแรม และบริการต่าง ๆ อาจได้รับผลกระทบหากข่าวลบแพร่ไปยังตลาดแหล่งนักท่องเที่ยวรายใหญ่ ในขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวที่อยู่ในพื้นที่อาจรู้สึกระแวงต่อการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่รัฐ เรื่องนี้ยังเป็นสัญญาณเตือนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งตำรวจภูธรและหน่วยงานท่องเที่ยวต้องร่วมมือกันทำความเข้าใจและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย รวมถึงการสร้างความโปร่งใสในการดำเนินการด้านจราจร

ประเด็นดังกล่าวขณะนี้ยังอยู่ในระหว่างการสอบสวน เจ้าหน้าที่ตำรวจยืนยันว่าจะให้ความเป็นธรรมแก่ทั้งสองฝ่ายและเร่งคืนความเชื่อมั่นแก่ชุมชนและนักท่องเที่ยว หากผลการสอบสวนพบว่ามีการทุจริตหรือเรียกรับผลประโยชน์จะมีการลงโทษตามกฎหมายโดยไม่ปล่อยเป็นเรื่องเงียบ นอกจากนี้ นักวิเคราะห์และองค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวแนะนำให้มีการเพิ่มช่องทางให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถร้องเรียนได้สะดวก เช่น สายด่วน การใช้แอปพลิเคชันแจ้งเหตุกลาง และการติดป้ายข้อมูลขั้นตอนการชำระค่าปรับจราจรอย่างเป็นทางการในหลายจุดของเมือง เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นซ้ำอีก