Вчера вечером где-то в 22:15 меня заставили помогать загружать машину с вещами другого отдела, хотя я работаю ресепшеном — типа приветствую гостей и отвечаю на звонки.
Тут такое... таскаю коробки с водой, пластиковые бутылки, которые весили почти по две руки, и мешок с грязной одеждой, весь в соусе. И при этом трубки заняты, приходят телефонные брони — я одновременно отвечаю. Почти 1 час 20 минут я стояла и делала всё это одновременно.
Начальник подошёл так спокойно: «Помоги, сегодня людей не хватает», и исчез обратно в свою работу, как ни в чём не бывало. Мне пришлось улыбаться и делать, улыбаться при этом с полными руками — просто супер.
Мне 34, я работаю в отеле в Паттайе почти шесть лет, я не стажёр. Ужасно устала. Спина болит. Полный ступор.
Гости, которые заезжали, смотрели на меня с удивлением — зачем ресепшн таскает вещи гостей, вроде как они сами задавали этот вопрос. Некоторые коллеги помогали, а кто-то просто стоял и смотрел, держа в руках пакет с кофе, ничего не делая. Я была и зла, и смеюсь над этим одновременно. Такое ощущение, что меня оставили делать всё, хотя обязанности у нас чётко разделены.
Хотела спросить про компенсацию или смену смены, но когда попыталась заговорить, на меня посмотрели как на «а и что» — типа «ну и?» и замяли тему. Побоялась раздувать скандал, поэтому заткнулась сначала. Ха-ха (ну вы поняли).
Что мне делать? Кто-нибудь с таким сталкивался? Стоит ли прямо сказать начальнику в тот момент, когда он просит, или лучше подождать и обсудить утром, чтобы не раздувать конфликт, но боюсь, что всё затянется и станет хуже T_T