Отстранены 6 сотрудников Паттайи после задержания по факту взимания денег с туристов без выдачи квитанций

10 августа 2016 года власти города Паттайя сообщили об отстранении шести сотрудников муниципалитета после показаний очевидцев, утверждавших, что эти сотрудники собирали штрафы с иностранных туристов на парковке у пирса Бали Хай без официальных документов. Информацию об инциденте разгласили местные туроператоры и гиды, ставшие свидетелями того, как у группы туристов требовали деньги.

Пирс Бали Хай является отправной точкой для поездок на остров Самет и близлежащие острова, сюда прибывают как тайские, так и иностранные туристы. Обычно на этом участке действуют правила парковки, взимания сборов и меры безопасности со стороны городских инспекторов и профильных служб. Однако на этот раз наблюдался непрофессиональный порядок действий: деньги брали без выдачи квитанций или других подтверждающих документов, что вызвало вопросы о прозрачности и возможной коррупции.

Отстранение носит оперативный характер и направлено на всестороннюю проверку фактов. Руководство города поручило внутренним проверяющим совместно с местной полицией собрать доказательства — записи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей и служебные отчёты обвиняемых сотрудников. Местные предприниматели и гиды потребовали прозрачного и оперативного расследования и справедливого наказания в случае подтверждения вины, чтобы восстановить доверие туристов.

Для пострадавших туристов органы здравоохранения и местные туристические ведомства организовали каналы для подачи жалоб и консультаций по возврату средств или возбуждению уголовных дел. Туристам также рекомендовано требовать квитанции при любой оплате. Турбизнес Паттайи выразил обеспокоенность тем, что инцидент может повредить имиджу города в разгар туристического сезона и сократить поток посетителей, что негативно отразится на доходах местного бизнеса.

Последствия для жителей и туристов очевидны: возникает чувство небезопасности при оплате услуг без подтверждающих документов, что воспринимается как потенциальная коррупция, а добросовестные предприятия страдают от ухудшения репутации города. Власти Паттайи работают над ужесточением контроля за действиями сотрудников на местах, а также над проведением обучения по этике и служебной деятельности, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.

Расследование продолжается. Городские власти заявили, что обнародуют его результаты по завершении проверки и гарантируют справедливость по отношению к потерпевшим и к обвиняемым сотрудникам. В случае подтверждения вины будут применены дисциплинарные и правовые меры в соответствии с процедурой. Одновременно предпринимаются шаги по восстановлению доверия туристов — усиление внутренних проверок и более чёткое информирование о процедуре подачи жалоб.