不好意思啊,这是我第一次在论坛发帖,写得乱七八糟的请见谅。我尽量直来直往地说。 我29岁,在一家小服装店做店员,位于那边一条主街的商场,就跟爸妈住一起,路程不远。本来以为这活儿没那么累,但最近真的很沮丧,超迷茫的。
事情是从大约一个多月前开始的,店里新来了一个员工,也是本地人,跟我们同一带的。她看起来跟团队很快就融入了,店长(就是唯一的店面经理)明显偏心她。比如把店里好看的货架、靠前面的区域都让她去摆,明明我和另一个同事一直都是常做那些。客人多的时候我会请求她帮盯前台一下,结果被白眼好像“盯不好”或者被叫去做别的。
我感觉开始不公平了,新人排班好、做出彩的机会多、在客流高峰时段卖货多,通常小费和提成也会多,而我其实从开店就一直在做这些。店长还常常单独叫我去谈话,说“要更努力一点”,明明有些晚上我为了整理货、盘点库存一个人做到快半夜十二点,完全没人说。真的很闷。很不公平。
有时候店长会把不属于我岗位的活丢给我做,比如下雨天要我一个人去库房拿东西,东西又难找又要跑好几趟楼梯,回来腰都疼了,但新人几乎没碰到这种事。排班也常常临时改,而且常是临时通知说“这个假日你来上班”,为什么每次都是我?脑子里一直在想我是不是备用人选啊。
最近还有件事让我最难受。上周六来了一大群客人,我和另外一个同事在忙着帮客人整理衣服、试穿,店长和新人就在一旁角落聊天没帮忙。后来出了点小问题,比如客人对试衣排队不满,新人表现得很中立,但店长却在空旷的地方小声但听得清楚地对我说:“今天进度慢,怎么不把队伍管好?”明明我和同事那时候就在客户区跑来跑去。客人最后不满地走了,我当场就觉得脑袋一阵空白,超难过。
我不是那种会当场吵的人,但被当众指责、让人显得自己很差真的很刺痛。也许叫“吃醋”也说得过去。我那晚一个人在车里哭,觉得好丢脸,觉得自己做得不够好,明明我很用心在工作,是不是我想太多了?还是该直接跟店长说我很受伤?但我又怕气氛会变得很尴尬,我这人又很顾虑别人的感受。
还有钱的问题。店里的小费通常会收起来再分,可新人拿得比较多,说是她卖得多。但我很多时候换班或帮忙推荐顾客,也几乎拿不到额外提成。有些同事开玩笑说“你做得已经不错了”,但那话听起来并不像是要解决问题,像是在忽视我。我觉得很孤单,气闷到想笑(靠),555改成这里就哈哈,不过真的是很无奈。
有一天我努力调整心态,不让这些事影响工作,但一回店里气氛还是一样,店长还是偏向那个人。我开始怀疑自己是不是不够好、不够专业,还是该辞职去找新工作,但又怕找不到新工作赶不上家里的开销,好混乱。
我叙述可能有点乱,情绪也参杂,希望大家给点建议。如果是你们的朋友会怎么做?如果店长偏爱别人但并没有明显违法违规的行为,我该不该直接把感受跟店长说?还是先收集证据,比如记录被改班的时间、分小费不公的情况,然后正式一点去反映?还是先开始找新工作再说?
谢谢你们看到这里,能倾诉出来心情好一些。有没有人遇过类似的,给我点建议好吗?T_T
P.S. 如果这篇帖子写得乱请见谅,我真的是不太会组织语言。
好迷茫好烦躁——在店里遇到的事,不知道该忍还是该反应
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