抱歉啦，第一次發文，新手真的很生疏但還是想把事說清楚。我今年42歲，在普吉市區做外送騎手（自己也覺得怪），在一家在地小公司做了大概三年。每天早上07:30出勤都會掛著一個小紅鑰匙圈在身上，這就是我的日常。

這事累積很久了，但最近真的想發洩一下、也想問問板上的前輩們。問題是關於分配工作、排隊順序，和主管對年紀稍大的員工的態度，讓我對工作的感受越來越奇怪。

簡短版：我很困惑，很累。

我們公司是小型送貨隊，主管負責排班和分配每天的工作。他大概三十多歲，剛進辦公室時說話還不錯，但出了門去外面跟客戶應酬之後回來分配工作就開始有模式了──他會把那種濕、重、或是路程遠的單子給那些他想把公司形象擺好的員工；而待久比較少或年紀像我這種的，就分到短單、或是要等很久才能回來的單。真的超扯。有時候我被派去跨區，要開快一小時（約55–65分鐘，看塞車），然後回來又得等下一單，而且有些單連小費都沒有，但主管就是叫你去做，不准抱怨。

還有一點是遇到問題時，比如客戶不收貨、或要等很久，主管會去支援那些他分配好單的人，對他不太喜歡的人就放著自己去解決。很多時候根本不是我們的錯，但我們要承擔後果：像是耽誤下一個行程、油錢增加（遠距離一天大概多半公升油），可沒有人補償也沒有人講清楚理由。

我理解服務業要照顧VIP沒錯，但這樣做讓團隊氣氛很差。被分到爛單的人都會沉默，拿到好單的人開始有特權感。像我這種在隊裡多年的人，開始被看成過時、不如年輕人靈活，明明我做了三年也沒出過什麼大包。

有時候我會懷疑自己是不是想太多、是不是太計較，還是該去配合主管的分配方式。意思就是我要接受辛苦的工作不抱怨？但一遇到突發狀況需要錢或休息，就真的很困難。還是我只是老了又愛碎碎念，哈哈哈（靠近論壇的笑法：哈哈）。

還有獎金跟特殊班的選人也是問題。主管說會給那些幫忙宣傳公司或帶來新專案的人，但實際上常是和主管吃得來、常一起出去吃飯的人得到，而不是那些工作更認真、承擔更多的人。我就覺得獎勵標準不公平，好像是私心多於可量化的績效。

我有試過用禮貌的方式跟主管反映，說希望能有公平的排單，有機會接到各種不同的單。他常說「單子會輪到你的」或「別太在意」，但情況還是老樣子，根本沒改變，讓我覺得跟他說也沒用。

想問問板上的大家有沒有人遇過這種事？你們怎麼處理的？再跟主管硬碰硬講一次嗎？還是跟團隊一起去跟主管反映比較好？或是乾脆換工作、找別的地方？還是我真的想太多了？或者像我這樣的公司小就是常態，要忍耐下去？

最後不好意思問了一堆，真的是發自內心，心裡悶得很重。各位覺得我該怎麼做？T_T