🚨 incident
Pattaya
暫停6名芭達雅官員職務 遭控向遊客收費卻不開收據
2016年8月10日,芭達雅市府表示已暫停6名市政人員職務,原因是有證人指出該批人員在靠近巴厘海(Bali Hai)碼頭的停車場向外國遊客收取費用,卻未開立正式收據。此事由當地旅遊業者與導遊公開,他們目擊並拍下向一群遊客收費的過程,進而揭露事件。
事件背景顯示,巴厘海碼頭一帶是接送前往沙美島及周邊島嶼旅客的重要樞紐,通常有市政執勤人員負責停車管理、收費及維安,但這次有人目擊相關人員執行職務時未依標準作業流程開立收據或留存收費憑證,引發外界對透明度與貪瀆的質疑。
市府表示,暫停職務是為了迅速釐清事實,同時已指派內部稽查單位與當地警方一同調閱監視器影像、蒐集目擊者證詞與涉案人員的勤務記錄。當地旅遊業者與導遊要求調查必須公開透明並加速進行,若查實應依法從重處分,以恢復遊客信心。
對於受影響的遊客,衛生局與觀光單位已提供申訴管道並指導如何申請退款或提告。當局也提醒旅客付款時務必索取收據。芭達雅旅遊業界則擔憂此事恐損及城市形象與遊客信任,若擴大可能導致訪客人數減少,衝擊在地業者收益。
此事對居民與遊客的影響明顯,包含被無收據收款時的不安全感與對可能貪瀆的疑慮,亦連帶傷害守法業者的聲譽。芭達雅市正檢討並強化對一線人員的管理措施,並加強職業倫理教育與培訓,以防類似情事再發生。
調查仍在進行中,市府表示調查結果確定後會對外公布,並承諾在保障被害人與被指控人權益的前提下依法行政;若查有違失,將依紀律與法律程序處理。同時,市府將強化內部稽核與公開申訴程序,以加速恢復遊客信心。
事件背景顯示,巴厘海碼頭一帶是接送前往沙美島及周邊島嶼旅客的重要樞紐,通常有市政執勤人員負責停車管理、收費及維安,但這次有人目擊相關人員執行職務時未依標準作業流程開立收據或留存收費憑證,引發外界對透明度與貪瀆的質疑。
市府表示,暫停職務是為了迅速釐清事實,同時已指派內部稽查單位與當地警方一同調閱監視器影像、蒐集目擊者證詞與涉案人員的勤務記錄。當地旅遊業者與導遊要求調查必須公開透明並加速進行,若查實應依法從重處分,以恢復遊客信心。
對於受影響的遊客,衛生局與觀光單位已提供申訴管道並指導如何申請退款或提告。當局也提醒旅客付款時務必索取收據。芭達雅旅遊業界則擔憂此事恐損及城市形象與遊客信任,若擴大可能導致訪客人數減少,衝擊在地業者收益。
此事對居民與遊客的影響明顯,包含被無收據收款時的不安全感與對可能貪瀆的疑慮,亦連帶傷害守法業者的聲譽。芭達雅市正檢討並強化對一線人員的管理措施,並加強職業倫理教育與培訓,以防類似情事再發生。
調查仍在進行中,市府表示調查結果確定後會對外公布,並承諾在保障被害人與被指控人權益的前提下依法行政;若查有違失,將依紀律與法律程序處理。同時,市府將強化內部稽核與公開申訴程序,以加速恢復遊客信心。
แปลจาก ไทย