初心者でトピ立て初めてです
ちょっと愚痴ってアドバイスもらいたくて。私34歳でバンコクで小さなネットショップやってます。洋服と家のインテリアを在庫少なめで売ってて、ページとコミュニティグループで販売。パートの人が2人、梱包とオーダー確認を手伝ってくれてます。

困ってるのは、ページの責任者として雇った人で、だいたいマーケティングとかチームの取りまとめをしてくれてるんだけど、話し上手でリードする分、夜中に連絡してくるのが多いこと。23時過ぎから深夜2時くらい、特に1時半頃に「ヤバいレビューが来て急いで対応して！」とか、急に「プロモ変えたい、至急」って送ってきたり。声が震えて「ちょっと話して、急ぎのことがある」みたいなのが頻繁で。

疲れた。ほんとに。

ネットビジネスが24時間ってのは分かるけど、私は時間決めて動くタイプで、夜来られてすぐ返せないと配慮がないように見られるのが嫌なんだ。伝わるかな。責任放棄してるわけじゃないんだけど、寝ないといけない日もある。朝発送しなきゃだったり、午後1時に家でパソコン修理の予約がある日だってあるし、梱包してるときに指がプチプチ震えないようにちゃんと休まないと。連絡用に対応時間決めて「本当に急ならここに」って言ってるんだけど、境界を尊重してくれない気がする。ある日、寝る前に長文メッセージが来てそれ読んでしまって、朝起きたら頭がグルグルしてる。「今すぐやらなきゃ」ってなって、古いスマホ見つめてはメッセージを何度も読み返して15〜20分くらい無駄にしちゃう。返事できないと罪悪感があって、深夜3時とか4時に起きて直して梱包しようかって思うし、また寝付くまで1時間以上かかる。あああ、本当に疲れる。本当に。

私、心狭いのかな？ページのリーダーとスタッフに対して、「お互いの睡眠時間を尊重しつつ、でも顧客対応は悪くならない」ってどうはっきり伝えればいいのか。誰か教えてください T_T

P.S. 他の人が不満に思って仕事に影響が出るのも怖いし、チームをイライラさせたくない。でもこんなに時間を縛られるのも嫌なんだよね。