剛遇到一件事腦子還在打結,所以來跟大家抱怨請益一下
我35歲,是自由接案的平面設計兼內容創作者,在烏隆府(Udon)家裡工作,有時候會去咖啡廳坐一下,快兩年沒固定老闆了。之前在曼谷一間小公司當設計師,認識一個主管大概有七年,他剛開始也教過我一些東西。
大約一個月前,那位主管聯絡我說要做一個小型的品牌溝通案,想找個信得過的外包人選,因為認識所以先把案子丟給我,價格也談好了。說好會有兩次review,稿子交付後交檔付錢,聊得很親切。
但真正開始後,事情一件接一件變了——用聊天訊息看起來像閒聊,其實是在恣意下指令,想要我再微調顏色、換好幾款字體,但不說明修稿範圍,只說「想要做出漂亮一點的那種,反正公司那邊會看」有一天晚上22:45傳訊息叫我改很多地方,說隔天早上要用,但打開請求一看卻是跟我們原本約定不同範圍的工作,我當場呆掉,把有點髒的點點咖啡杯放下後盯著手機半分鐘。
沉默。
我知道客戶可以要求修,但他的方式像把我當成在辦公室的正式員工,要我馬上待命,根本不理會我人在外省還有其他排程,還每週叫開線上會議,明明我已經交過檔了,結果一開會又挖出我以前在公司做的設計來比對,前提完全不同,講超久,讓我覺得被不公平評論。我就禮貌地說要設定修稿範圍,超出合約再算時薪,他說「別想太多」,但語氣和要求反而更多,還要一堆不可思議的細節。
超傻眼。
最讓我困惑的是他想把作品拿去公司簡報展示並註明團隊出處,但當我要求標註我為主設計時,他回說「只有大團隊才會標名字」——這什麼邏輯,我是實際做的人,不是居間協調,還是我太小心眼?真的覺得莫名其妙。
還有就是聯絡時間完全不顧,常在下班時間催我趕件,然後簡短傳一句「怎麼還沒好」,明明我已經說明交期。我開始緊張,還做惡夢夢到打開電腦一堆LINE訊息狂湧而來,心裡還不自覺回想當年上班被監控螢幕的日子,煩死了。
有一次我想專業點,提出要明確的排程金額和簡單合約,在第二輪前簽好,他說不方便就先談,結果付錢時晚了快十天,明明我已交件。我一直追,他一直回「馬上轉」,最後說是會計系統出了問題。他很清楚我們接案者需要現金流,卻像我沒什麼開銷一樣,我真的很累 T_T
有時候會懷疑自己是不是標準定太高、又或是愛碎念。我直接跟他談好像他又會恢復原本的那種態度,不太尊重我作為專業人士。我很困惑,因為他以前是教我、支持我的人,可現在卻像變了個人,是不是我想太多了?
現在我開始把範圍寫成正式文件,而且明確把額外時數列為收費項目,他嗯了一聲然後有點迷茫地答應,合作也有稍微變好一點,但感覺已經不一樣了,有種被提醒必須忍受以前那種指揮的感覺,明明我選了接案的生活,為什麼還會被拉回被操控的感受?
有沒有人也從固定上班跳出來,結果遇到以前的上司變成客戶遇到這種情況?大家都是怎麼處理的?要不要把事情純粹當生意看:他沒付錢就不回應?還是我是太敏感了?他應該要接受我的工作標準吧?想堅守專業不被強迫,但又不知道怎麼做才能既專業又不被操控。
第一次發文如果有不對的地方先抱歉
P.S. 要是必須的話我可能會跟曾經幫助過我的人斷掉工作關係,或是再好好談清楚——有沒有人有類似經驗可以說說看?呵呵(傳統中文論壇笑聲常用「哈哈哈」或「冏」)
還是一直霧裡看花 — 前上司變客戶,行為像是把我拉回去上班時代
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