ສັ້ນໆ ກ່ອນນ້ອຍນະ ຂ້ອຍເຮັດວຽກແຜນກຕ້ອນຮັບໂຮງແຮມໃນແຂວງອຸດົງທານີ ຄ່ະ

ເລື່ອງນັ້ນມັກຍາວຫຼາຍ... ແຕ່ຂອຍຂັດສະຫຼຸບກ່ອນແລ້ວຈະເລົ່າລາຍລະອຽດທີ່ລະເທື່ອ ນະຄັບ ຂ້ອຍອາຍຸ 42 ເຮັດຢູ່ທີ່ນີ້ມາເກືອບສິບປີ ເປັນພະນັກງານປົກກະຕິເຊົ້າ-ແລງ ແຕ່ຊ່ວງນີ້ເຫົາຫົວໜ້າແປກກະໄວ້ປ່ຽນກະລົບບໍ່ຢ່ອນ ຈິງງ ມີພະນັກງານໃໝ່ເຂົ້າມາເປັນກຸ່ມ ຄືວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າຂ້ອຍຕ້ອງເປັນຄົນໄກດ໌ສອນວຽກໃຫ້ໝົດ ແລະກໍຮັບວຽກທີ່ຄົນອື່ນບໍ່ໄດ້ເຮັດ ແມ່ນບໍ່ແມ່ນຫນ້າທີ່ເຮົາຄົນດຽວ ແຕ່ທ້າຍທຸກຢ່າງກໍກົງມາຢູ່ຂ້ອຍຢູ່ດີ

ເດືອນກ່ອນນີ້ແມ່ນວຽກເຊັກອິນຫນຫຼາຍທີ່ສຸດ ເພາະມີການສັນເຊນາຢູ່ໃກ້ໂຮງແຮມ ພ້ອມ ຄິວແຖວເຊັກອິນຍາາວເປັນຊົ່ວໂມງ ຂ້ອຍຈັດການໄດ້ຕາມປົກກະຕິເຖິງເກືອບ 18:00 ແຕ່ພະນັກງານກະແດກດຶກເປັນຄົນໃໝ່ບໍ່ມາສແຕນດາບຕາມທີ່ຕົກລົງ ເຂົາມາແລ້ວບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ ບໍ່ແມ່ນວ່າມາບໍ່ມາເຮັດວຽກໄດ້ເພາະເຫດຜົນ ແຕ່ໂຍນວຽກໃຫ້ຂ້ອຍເຊັກກັບລູກຄ້າແກ້ບັນຫາຕະຫຼອນຄ່ຳ ແມ່ນວ່າຂ້ອຍຕ້ອງກັບບ້ານກ່ອນສາມທ່ອງ ແຕ່ວັນນັ້ນຫົວໜ້າໂທແອັກຮັບໃຫ້ຂ້ອຍກັັບມາເຝົ້າລູກຄ້າພາຍໃນເນື້ອງຈາກຫ້ອງຜິດລະບົບ ຕ້ອງກວດການຈ່າຍເງິນ ແລະທ້າຍສຸດຂ້ອຍຕ້ອງນອນເຝົ້າລູກຄ້າຫຼັງຈາກນັ້ນຈົນເວລາ 22:30 ເພາະລໍຖ້າທີມດ້ານ IT ແກ້ລະບົບ ພະນັກງານກະແດບຢ່າງບໍ່ຮັບຜິດຊອບ ບອກວ່າ "ບໍ່ໄດ້ຢູ່ສາຍເຊົ້າ" ແລະຫົວໜ້າກໍວ່າ "ເຈົ້າເຂົ້າໃຈວຽກນ້ຳດີ" ຢ່າງນີ້ ງົງຫົວຫົວຫມັ່ນຫຼາຍ

ສອງເຫດການອື່ນແມ່ນເກັບເງິນມັດຈຳແລະຄືນເງິນສົດໃຫ້ລູກຄ້າແຕ່ເປັນຊາວຕ່າງປະເທດ ບັດເຄດິດບໍ່ຜ່ານ ເຂົາຂໍຄືນເງິນສົດ ພະນັກງານມີຄວາມຮຽນຝຶກເປັນເດັກພຽງອາທິດໜຶ່ງ ແຕ່ມັນເປັນນິດສົມຊິ່ງກຳລັງຫວັງກ່ອນຮັບຜິດຊອບ ພວກເຂົາກໍປິດປາບ ຂ້ອຍຕ້ອງໄປອະທິບາຍຂັ້ນຕອນ ຈັດເອເກດອິນ ຮັບປາການປາການຈາກຮັດຈັບ ແລະຫາປາການຈັດເອກະສານ ເອົາປາການປາການຈາກລົງລຶກສີນ້ຳເງີນ ແລ້ວໂທແສະຕ່າງພາກທີ່ເກືອບເຊິ່ງ ທຸກຢ່າງນີ້ຖ້າເຂົາໄດ້ຮັບການສອນຕາມປົກກະຕິ ກະລຸນາຄິດວ່າເຂົາຄວນເຮັດໄດ້ ແຕ່ບໍ່ ສຸດທ້າຍຂ້ອຍໃຊ້ເວລາເກືອບ 1 ຊົ່ວໂມງ 20 ນາທີ ອະທິບາຍເຖິງລູກຄ້າເຖິງເຂົາຮັບ ແລ້ວຂ້ອຍກັບບ້ານດຳລັງດຶກເຄື່ອງອີກ

ມີຍາວວັນນີ້ຂ້ອຍໂກດແທ້ແຕ່ກໍຫຍັງຫລາຍຢ່າງ ຮ້າຍຮຽບຫົວຕົວເອົາໃຈຕົວເອງຫນ້າ ເພາະຮຶກຄືວ່າເປັນຕະຫຼາດທີ່ຕ້ອງແກ້ສະຖານະການໃຫ້ຄົນອື່ນດູດີຕະຫຼອດ 5555 ແຕ່ຈິງແທ້ຂ້ອຍເຫັນວ່າເປັນແບບເຮືອນເລື່ອງແຮງງານແລະການຈັດການຄົນຍາກ ຖ້າໂຮງແຮມຢາກໃຫ້ລະບົບເດຳໄດ້ຄວນຈະມີການແບ່ງຫນ້າທີ່ຊັດເຈນ ແລະມີແຜນສອນວຽກທີ່ຈິງຈັງ ຈະບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ຄົນໃໝ່ໄປພົບໄຟຈິງແລ້ວຄໍາວ່າ "ຮຽນຮູ້ເອງ" ຢ່າງນີ້ບໍ່ດີເລີຍ

ອີກຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຈຸດໃຈຄອງເປັນຫົວໜ້າເຂົາໂຍນວຽກດ່ວນມາບອກວ່າ "ຕ້ອງເຮັດໃນມື້ນີ້" ໂດຍບໍ່ສອບຖາມສະພາບຂອງຄົນທີ່ຮັບມອບໜ້າທີ່ ຂ້ອຍຢາກຮັບຜິດຊອບແຕ່ຂີເກດມີຂອບເຂດນະ ຖ້າບໍ່ບອກກ່ອນນຳແລະສົ່ງວຽກບໍ່ມີລະບົບ ຄົນໜຶ່ງຈະກາຍເປັນສາຍທີ່ພາຫົວທຸກຢ່າງໄປ ຂ້ອຍກໍມີຊີວິດ ມີແມ່ຮ້ອງຂໍເຂົ້າຂ້າງ ມີຕາລາງຮອງກະລຸນາແທ້ນະ

ຂ້ອຍບໍ່ແມ່ນຄົນໃຈແຂງ ແຕ່ບໍ່ຢາກຖືກໃຊ້ແບບເງົາໆ ຈະຄຸຍກັບຫົວໜ້າແນວໃດດີຄະ ໃຫ້ຊັດເຈນແຕ່ບໍ່ກ້າລວງ ທີ່ສາມາດຮັກສາມິດຕິການໃນທີມໄດ້ ຂ້ອຍຄິດຈະເຮັດຄູ່ມືສັ້ນໆ ສໍາລັບວຽກດ່ວນ ແຕ່ກັງວົນວ່າເຂົາຈະມອງວ່າຂ້ອຍຢາກຄວບຄຸມວຽກຫຼາຍເກີນໄປບໍ່ ຖ້າຄຸຍແລ້ວຫົວໜ້າບໍ່ສົນໃຈຈັກຈັງ ຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ ອົດທົນຕໍ່ໄປຫຼືຫາທາງປ່ຽນຫນ້າທີ່ດີກວ່າ

ນີ້ແມ່ນການຕັ້ງກະທູ້ຄັ້ງແຫນ້ມຄັ້ງແດງຜິດຫຼືບໍ່ອະທິບາຍຜິດຢ່າງໃດຂໍໂທດດ້ວຍນະ ພິມຈາກໂທລະສັບຕົວເອງຕອນລໍຖ້າເຊັກອິນອີກຄົນ ເວລາ 19:45 ກໍເລີຍຫລາຍ T_T

ເພື່ອນໆ ວ່າແນວໃດບໍ່ຄວນເຮັດຢ່າງໃດ?