哈囉 我用手機打字 不好意思如果有錯字或語句不順 我是真的想問可是不太會寫 可以先說聲抱歉如果看不懂 我今年38歲 在一間小飯店當接待快五年了 不是新人 但最近工作變了很多

事情是這樣 這段時間部門主管(營運那邊的主管)開始常常期待我們下班後還做事,特別是週五週六晚上客人晚入住的時候 他會交代我去處理VIP入住、佈置小驚喜、安排特別房間、跟廚房催點心之類的 明明我的主要工作是櫃檯和回一般email 如果其他人值夜班他們就不用 我卻被叫去 好像就是我該做的 雖然我不是不願意做啦 但有時候真的超累 真的欸

我有一次比較客氣跟他說 如果可以麻煩先通知 或者這種額外工作能不能換班處理 結果他回我一句超短的「工作就是要處理」就結束了 那種回應讓我覺得被特別期待 而且其他人也有自己的事 我當下沉默但心裡很不是滋味

有一件事讓我頭暈到不行 那天週六我差不多晚上11點半才下班 因為負責一大團客人 回家開車大約20分鐘 到家都凌晨1點 只睡一個小時 隔天還要上早班 拿眼鏡和鑰匙放桌上就想睡了 結果主管傳訊息說「幫忙回來看看,VIP房有系統問題」 我看了時間整個沈默 我又要再開車回去嗎?超火但又怕如果不去會影響飯店運作 我還是去了 幫忙做到天亮 然後直接上早班,身體整個被折騰

有些同事懂,有些同事就開玩笑說這就是這個職位的命 但我覺得不公平 而且身體真的不好 我試著換個心態 想著主管也辛苦 想維持一切順利 但有時候會覺得自己被利用了還是自己想太多?還是做飯店就一定要接受這些

我真的很迷惘 想繼續待這裡 想跟團隊維持好關係 但也不想被過度期待到健康受影響 我也不想馬上辭職 因為家裡有負擔 想先規劃好

有沒有人遇過這種事可以給建議 我應該怎麼跟主管談比較明確但不會衝突?還是開始蒐集被交辦下班後工作的證據然後再去找人資比較好?還是我自己想太多?我到底該怎麼做

P.S. 如果有人有成功跟主管換班的經驗或有什麼不會太強硬但有效的說法 麻煩分享 我會哭了 T_T 哈哈哈(欸 這裡有笑聲)