ควรถามกลับบ่น้อ ว่านี่เป็นการขอร้องหรือกำลังเอาเฮาไปเป็นร่มให้เปียกแทน — งงหลายเด้

เรื่องคืออายุข่อย 42 ทำงานเป็นพนักงานร้านขายของย่านนิมมานที่เชียงใหม่ มาเฮ็ดที่นี่เกือบสามปีแล้ว ชอบบรรยากาศร้านคือกัน อยู่มุมเล็กๆ ติดหน้าต่าง มีแก้วกาแฟเก่าๆ ติดลายแล้วใบหนึ่งวางอยู่ข้างเครื่องคิดเงิน ลูกค้าประจำกะมาเช้าเย็นเป็นบางคน แต่ปัญหาคือหัวหน้าใหม่เข้ามาได้ประมาณเกือบสองเดือน นิสัยเห็นชัดว่าเจ้าชอบให้คนเฮ็ดอะไรเกินเวลาโดยไม่ค่อยสนเรื่องค่าแรงเลย

มื้อวานเป็นเคสแบบนี้ ร้านปิดสามทุ่ม แต่ลูกค้ามาเร่งใหั้รับออเดอร์เพิ่มจนต้องอยู่ถึงสี่ทุ่มสิบห้านาที หัวหน้าบอกแบบเบาๆ ตอนประมาณสี่ทุ่มว่า “ช่วยอยู่หน่อยนะ เดี๋ยวผมโอนให้” ข่อยกะโอเคเพราะกลัวงานบ่เรียบร้อย แล้วเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งซึ่งเป็นคนเก่ากว่าอีก เขากะอยู่ช่วย จัดของเสร็จประมาณสิบโมงคืน หัวหน้ามาแป๊บหนึ่งแล้วเว้าว่า “ขอบใจเนาะ เดี๋ยวคืนนี้โอนให้” พอเช็คมื้อเช้ากะบ่มีอะไรเข้ามา

โทรถามแบบสุภาพได้คำตอบว่า “มื้อพรุ่งนี้สิโอน” สองมื้อผ่านไป กะคือบ่มีอิหยังเกิดขึ้น แถมหัวหน้าบางเทือกะเว้าตลกว่า “เฮ็ดฟรีกะได้อ่ะ” แบบหัวเราะ ข่อยขำบ่ออกเลย เงียบใจหลายๆ แต่กะแอบเสียความรู้สึกหลายแท้ งงคัก

อีกอย่างคือบางเทื่อหัวหน้าสิมอบหมายให้เฮ็ดสารพัดนอกเหนือจากหน้าที่พนักงานขาย เช่น แบกกล่องของขึ้นชั้นบน ยกอุปกรณ์หนักๆ ทั้งที่มื้อเช้ากะลากของมาส่งแล้ว แต่บ่มีการจ่ายชั่วโมงพิเศษหรือบ่แม้แต่คำขอบใจจริงจัง เหมือนเป็นเรื่องปกติที่เฮาต้องเฮ็ด คนใหม่ในร้านกะเริ่มเงียบ บ่กล้าท้าทายกลัวเสียงาน แต่ข่อยเริ่มคิดว่าเฮาบ่แม่นเครื่องจักร

หรือว่าเฮาแก่แล้วบ่ยืดหยุ่นบ่ล่ะ 5555 แต่บางเทื่อกะคิดว่าเฮาเลือกอยู่ที่นี่เอง มีความอบอุ่นจากลูกค้าประจำ อยู่ใกล้บ้าน เดินแค่ห้านาทีกะถึง แต่พอสะสมแบบนี้หลายเทื่อ มันเริ่มเฮ็ดให้ฮู้สึกถืกเอาเปรียบ อึดอัดหลาย หรือเฮาคึดมากไปเอง

ลองคุยกับเพื่อนร่วมงาน ได้คำตอบหลายแบบ มีผู้แนะให้ทนนิ่งๆ ไปก่อน แต่กะมีคนเว้าว่าควรคุยกับหัวหน้าแบบตรงๆ ขอชัดเจนเรื่องการจ่ายเงินค่าทำงานนอกเวลาหรืออย่างน้อยให้บอกก่อนว่าจะต้องช่วยบ่น้อ ข่อยลังเลเพราะกลัวบรรยากาศร้านสิเปลี่ยน ถ้าปะทะแล้วหัวหน้าอาจสิหงุดหงิด แล้วงานสิหนักขึ้นอีก

งงจริงๆ สองใจ ปล่อยไปกะถืกเหยียบ แต่ถ้าสิมาพูดกะกลัวเป็นคนเรื่องหลาย หรือหัวหน้าสิเริ่มเลือกคนอื่น

เพื่อนๆ สิว่า จังได๋ดี — ควรคุยตรงๆ แบบสุภาพขอความชัดเจนเรื่องเวลาทำงานและค่าตอบแทนบ่ หรือควรเก็บไว้แล้วหางานใหม่เงียบๆ? หรือมีวิธีกลางๆ ที่บ่ให้บรรยากาศร้านตึงเครียดแต่กะบ่ถืกเอาเปรียบบ่อยๆ ได๋บ่ครับ

ป.ล. ถ้ามีไผเคยพ้อแบบนี้ที่ร้านค้าหรือร้านเล็กๆ ช่วยมาแชร์วิธีจัดการแนเด้อ T_T