คือ... งงมากค่ะ. เครียด.

เล่าแบบสั้นๆ ก่อน เราเป็นนักบัญชี อายุ 42 เป็นหัวหน้าฝ่ายบัญชีของบริษัทขนาดกลางย่านหัวหิน ทำงานนี้เกือบสิบปี ดูเรื่องเงินจ่าย เงินรับ ภาษี งบประมาณ รายงานประจำเดือนทั้งหมด รับผิดชอบละเอียดเลยนะคะ มีสมุดโน้ตเล่มเล็กกับปากกาเจลวางข้างคีย์บอร์ดตลอด แต่เหตุการณ์นี้ทำให้รู้สึกเหมือนโดนตัดขาอย่างไม่ตั้งตัวจริงๆ

วันนั้นเป็นวันศุกร์ ประมาณบ่ายสามโมงครึ่ง (15:30) คนที่สนิทกับกรรมการผู้จัดการคือหัวหน้าฝ่ายการตลาดเดินมาหา บอกว่าต้องเร่งจ่ายให้ซัพพลายเออร์ด่วนเพราะโปรเจกต์ใหญ่จะเริ่มพรุ่งนี้ เขาขอให้เราเซ็นเอกสารจ่ายก่อนจะมีเอกสารต้นฉบับมาให้ ทางฝ่ายการตลาดจะตามเอกสารมาเอง ใช้เวลาไม่กี่นาที อารมณ์ว่าเร่งให้จบภายใน 10 นาที ถ้าช้า? งานล่าช้า เขาเครียดมากกกจริงงง เราก็อึดอัดนะ แต่หลักการในหัวคือห้ามจ่ายก่อนมีเอกสารรับรอง ก็เลยพยายามหาเลขที่ใบสั่งซื้อ ใบเสนอราคาในระบบ ใช้เวลาประมาณเกือบชั่วโมงแต่ก็ยังไม่ครบ พอเช็คอีกคนที่เซ็นอนุมัติในระบบคือ GM คนเดียวกับที่สั่งให้จ่าย

เราเสนอทางออกว่าให้บันทึกอนุมัติชั่วคราว ระบุเงื่อนไขว่าเอกสารต้องมาใน 3 วัน พร้อมให้ฝ่ายการตลาดออกจดหมายชี้แจงและเซ็นรับผิดชอบ แต่ GM โทรมาบอกว่าไม่เอา ต้องจ่ายเลย ให้เราช่วยเซ็นแทนเขาได้ไหม เขาพูดเบาๆ ว่า "ไว้นะ เดี๋ยวถ้ามีอะไรค่อยแก้" แล้วบอกว่าถ้าเราไม่ทำจะกระทบโปรเจกต์และคนจะโทษว่าเราเป็นคนขัดขวางงาน เรากดดันมาก เราอ่อนไหวเองมั้ย? ก็เลยยอมเซ็นแบบไม่เต็มใจ (โง่เองเนอะ) เซ็นไปโดยเพิ่มข้อความกำกับว่า "ชั่วคราว/รอตรวจสอบเอกสาร" แล้วฝ่ายการตลาดรับปากว่าจะส่งเอกสารภายในสามวัน

ผ่านมาเกือบสองสัปดาห์แล้ว เอกสารไม่มาเลย เงียบทั้งแชท เห็นอ่านแล้วไม่ตอบ บางทีก็เห็นโพสต์รูปไปเดินชายหาด ใส่หมวกโพสต์สตอรี่เฉยเลย 5555 T_T เรารวบรวมอีเมล แชท และบันทึกในระบบ แต่บางอย่างเป็นแค่คำพูด ไม่มีหลักฐานเป็นกระดาษหรือไฟล์ชัดเจน เพราะตอนนั้นคนรีบมาก และมีคนสั่งให้ทำเร็วๆ

แล้วผู้ตรวจสอบภายในติดต่อมาเพราะระบบธนาคารเตือนว่าเงินออกแล้วแต่ไม่มีเอกสารแนบ พอตรวจสอบกลับถูกโยนมาที่เรา "ทำไมถึงยอมจ่าย?" ทั้งที่คนสั่งคือ GM และฝ่ายการตลาดเป็นคนขอ เราพยายามอธิบาย มีอีเมล มีแชท แต่พอถึงการประชุมสุดท้าย GM กลับบอกว่าเขาไม่เคยสั่งให้จ่ายโดยไม่มีเอกสาร แล้วบอกว่าถ้าผิดพลาดทางเอกสารอาจเป็นความผิดของฝ่ายบัญชีที่เซ็นอนุมัติเงินจ่าย คือช็อก เงิบมากกก จริงงง เหมือนไม่ยอมรับความรับผิดชอบร่วม เหมือนโยนหินถามทางให้เราเป็นแพะ

ตอนนี้ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานเริ่มเย็นลง เรารู้สึกว่าคนอึดอัดกับเรา หรือกลัวว่าเราจะพูดอะไรให้เรื่องบานปลาย เราไม่อยากมีปัญหา แต่ก็ไม่อยากให้เรื่องนี้ผ่านไปโดยไม่มีความรับผิดชอบร่วมกัน เราควรเก็บหลักฐานเพิ่มยังไงดีคะ ถ้าจะเอาเรื่องถึงฝ่ายบุคคลหรือกฎหมาย ควรเตรียมอะไรบ้าง แล้วถ้าต้องออกจากที่นี่จริงๆ ควรเริ่มหางานใหม่ยังไงในวัยนี้ เราควรสู้เพื่อเคลียร์ชื่อหรือถอยออกก่อนดี เค้าเครียดมาก.

เพื่อนๆ พี่ๆ มีใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้มั้ย แนะนำหน่อยค่ะ เดี๋ยวจะมาอัพเดทให้นะคะ ปล. วันนี้กินข้าวตามสั่งหน้าปากซอย สั่งผัดกระเพราเผ็ดมากกก จริงๆ ช่วยให้ใจสงบขึ้นนิดนึง.