在科拉斯市中心的酒店做了十年了，我34岁，在前台做入住-退房，有时做夜班有时清晨班，比如半夜两点半到五点，或者下午三点半到八点半也有。然后遇到很多让人心里不舒服的事，现在真不知道该怎么办。

好灰心啊。真的好累好累

先说同事吧——有个大概四十岁的女同事，之前我们什么都互相帮忙。哪天我忙不过来她就会帮我把事情处理好，有时还自己帮客人搬行李（她能提起那种大号行李箱，还把装鞋子的盒子给我摆好）。但最近她开始常请假，说去看牙啊，要回家做家务啊，有时说去修孩子的闹钟，要45分钟或更久。我能理解年纪大了会有自己的事，但问题是经理在她在的时候会放任她随心所欲。比如客人要求紧急退房，经理就会让她去处理。我本来也能接受，只要公平就好。

但根本不公平。上周有个住长住一晚的客人房间冰箱里东西丢了，客人打电话来骂人。我刚好接班，是我接到的案子。我用小笔记写给清洁阿姨去清查，告诉她20分钟左右。但在那期间经理过来看情况，他看我的眼神，然后问的问题好像我是从一开始就做错了，明明我把所有信息都交代清楚了。经理还评论说“再这样就不让你单独值班了”，口气很硬，大家都听到了，感觉像是在众人面前宣判，但事情还没查清楚。

还有就是排班和临时调班的问题。有时会突然被换班，我晚上五点要去接送外甥，必须赶下班，结果要额外付夜车费。有人在组里背后说我难相处。我只是尽力安排生活，因为我妈要去接外甥，还要送他去上课。有时我也在想自己是不是太顾忌别人情绪、想太多，还是应该直接说清楚。

我其实还挺喜欢这份工作的，喜欢客人的笑容，喜欢客人夸酒店。但被那样训斥真的打击自信心，好难受。虽然努力不去想，但回到家睡不好，总怀疑自己是不是做不好，或者是不是该照办不问，用顺从换来平静。但如果继续忍耐还能坚持多久呢，会不会哪天突然在厨房哭到停不下来，因为把压力憋到极限了。

有同事建议我去和经理谈，但我又怕这样会被盯上。还有人说我年纪也开始大了该找新工作。我常在半夜问自己，是为了稳定收入继续忍，还是去找一个让心情更好的工作。我又觉得挣扎，家里还要靠这份收入，有罪恶感想辞职。但有时真的累到想哭 T_T

论坛的朋友们，有没有人遇过这种情况，和主管谈过后有好转的吗？有没有什么办法能让自己坚强一点，不被这些话伤到？我该怎么做比较好？要不要开始找新工作呢，我真的很迷茫，哈哈哈

附言：如果有人有一句简短的鼓励的话我是真的很想要。