大家好，这是我第一次发帖，不对的地方请多包涵，文笔也烂就当随便吐槽一下吧。我38岁，在普吉岛一家小酒店当前台staff，平常也会帮忙处理一些退房、入住和偶尔的旅游团清单之类的事。

事情是这样的，昨天深夜，按我们夜班时间差不多十一点多下班，新的部门主管（他来了快一个月）把我和另一个同事叫到员工宿舍安静处谈话。平常他不会这么下班后叫人去谈的，我当时也很疑惑但就去了。

他说的重点只有一个，是关于刚改的工作系统，他想让我们在深夜把文件整理好，因为早上要跟销售部开会。他说想让我们做中间人去协调，可他说话的方式怪怪的，比如“想让你先做了再告诉别人”“如果谁不方便就放着，让你来处理就好”之类的。为什么老是选我啊？真是嗷。

我本来并不是负责全部文件的人啦，我只是帮开系统、汇总初步数据然后传上去。听他这么说，跟去的那个同事脸都红了但很沉默，好像不敢顶嘴。我听了只好尴尬笑笑，心里蛮无语的，好像被强塞工作到半夜从来都没人问过我们愿不愿意。说不清楚那种感觉，既生气又好笑，哈哈哈哈。

感觉是我也有自己的生活啊，也得回家，有时客人要帮很久我已经很累了，主管就来让我们做额外工作，只对他方便，从来没说会有加班费或考虑工时变更。我也怕如果反对会被看成不合群，但如果一直这样做下去，我会越来越反感这种不透明的安排。

还有一点，主管老喜欢常常改一些小规则，重申他才来快一个月而已。他交代一套做法，但当有人问流程或细节时经常会说“以后再说”，导致团队一直很混乱。出了问题要谁负责？最后还是我们去收尾。看起来我老是那个处理紧急问题的人，但有些事情应该有制度，不是说变就变。

还是我想太多了？有时候会安慰自己忍一忍，但现在开始在想要不要正式跟主管谈清楚，比如明确下班外的工作范围、加班付费或至少把工作变动写下来，不要只口头交代让大家猜。

各位做酒店的朋友或遇过这种主管的人你们怎么办？直接去跟主管谈好还是等大家一起去反映比较好？我怕会被看成不够弹性，但也不想被占便宜，怎样做比较合适？

附言：说得太快写得乱抱歉T_T，最好能给我分步骤的建议，谢谢啦