今朝、チェックアウトできないってお客さんに文句言われたんだけど、ちゃんと情報入力してたんだよね。それで上司が来てチラッと見て「自分で直して」って一言だけ言って去ってった。マジで楽そうにしてた。来たときはめちゃくちゃ静かに入ってきて、出るときは何事もなかったかのよう。意味わかんない。
俺25歳で、プラナンケーオのあたりのホテルでフロントやってる。夜勤タイムラインがほぼ夜中専門で、本当に休める時間ほとんどない。でも朝になったら上司が面倒なトラブル直すのめんどくさくて、予約システムか昼勤サポートのミスなのに丸投げしてくる。今は電話対応して、グループの管理者とやり取りして、さらに客に何が起きてるか延々と説明して…って何時間もかかって朝になっちゃう。
で、残業代のこと聞くと「後で精算するよ」って返事だけでそのまま沈黙。あーあ。
同僚の中には手伝ってくれる人もいるけど、無関心なやつもいて、入口のとこで大人数でタバコ吸って戻ってきて普通に仕事してる顔してる。これって普通?それとも俺が真面目すぎ?考えすぎ?上司もストレスあるのはわかるけど、何も言わずに丸投げして手伝いもしないのはさすがに嫌になってきた。
掲示板に初めて書き込むから変だったらごめん。みんなならどうする?上司とハッキリ話すべきかな?あと決めゼリフみたいなのあったら教えて欲しい。T_T
夜中の仕事をいつも押し付けられて「別にいいよ」って言われるんだけど、どうすればいい?
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