今天早上大概09:15,我正站在柜台给客人服务,主管突然拉走新来的员工去摆货,然后小声跟他说“她想把这个部门当自己的”,我全句都听到了,但就笑笑继续干活,现场一下子安静了。
事情有点长,先总结一下——我35岁,在华欣一个小杂货店前台做了快四年(大概3年9个月)。两个月前老板因为扩展饮料区多请了个新人,我也没反对,人手多点总能帮忙。但新人一来就感觉主管开始给他很多机会,让我很惊讶。
举个简单的例子,本来夜班是轮流的,有时候我卡在客人那边要换班给同事去,回家晚一点也没关系。可是新人来了后,主管让他先挑班和休假,弄得我开始怀疑标准是不是变了。又不只是班次,额外付酬的活像是打烊时整理库存、收特别货这些,老板也常交给新人做,明明我早就很想做这些,结果都是“先让他试试”这种含糊的回答,频率很高。
更气的是出小差错的时候,比如少了一件货,或系统里价钱数字错了,主管会在众人面前开会责备,意思是“你们要注意点”,团队里脸都红了。但新员工犯错就被私下叫过去安静谈完事就结束。有时候他吃饭能休40分钟,平时大家都不超过20分钟,我因为家里事要临时请个短休就被说不够上心。我真的很难受,还是我想太多了?
有一次我找错零钱200铢(那晚排队超多人,连续忙了约45分钟),主管当着店里客人把我拉去训斥,那一刻我都想哭了。但新员工有次忘了锁后面的玩具柜,第二天店里有人来报有东西不见,老板只是淡淡说“大家注意点”,也没大声斥责,主管还表扬他主动来报告,我憋得慌,感觉标准都在区别对待。我不想挑衅、不想把气氛弄僵,但有时候真忍不住。
我也试着好好跟主管提过几次,礼貌地说想多接点工作、想要机会练习,但通常得到的是“等等,先观望一下”的答复,听了好一阵子。其他老员工也开始抱怨,但没人想太激烈,大家都背后碎碎念,气氛可能快变差。我很纠结,不知道要正式提出还是干脆找别的工作。
还有顾虑是我怕在社区里口碑受影响,我在华欣这个区大家都认识,若我太直言冲突,会不会以后找工作更难?我也不确定是不是我多心。
有晚我22:30躲后头吃盒饭一个人坐着整理冰箱,想了很多。要是继续忍下去会怎样?有时候心累到想直接辞职,但又怕在华欣找不到合适的、我有家庭要养。要是直接跟老板开诚布公,又怕气氛尴尬、顾客注意到、大家都被连累。我现在真的糊涂又空虚。
抱歉如果我说得乱,这是我第一次发帖,不知道格式或哪里不对先说声抱歉。各位遇过类似情况的人你们怎么办的?该怎么跟主管谈才能把事讲成工作的事而不是感情用事?还是应该开始在华欣中间找别的工作?我该继续忍耐还是我想得太多了?请大家给点建议 T_T
P.S. 大家可以直说,我接受得住,但别没理由就叫我直接辞职好吧,拜托?
好迷惑啊,主管偏袒新员工到我受不了了,要不要继续待下去?
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