我该怎么办啊
事情是这样的,我36岁,在华欣一家小文具店当店员,做这份工作快四年了,休息也不多,早晚班轮着来,挺累的,不过我还喜欢这片区的氛围。
问题是现在的店长老喜欢把事丢给别人,从来不直接负责任。比如供应出错,他就叫我们自己去处理,明明是他应该负责的事,也不教怎么做,就随便丢给我们处理。我们尽力去解决,但他基本不会说谢谢,只会丢一句“你去处理吧”,然后就没下文了。客户骂人也从没听他道歉,明明是店里管理的问题。
前几天有个小学的团体订单,要一整套活动用品。我有核对库存、核对供应商的报价,货到了后有些东西颜色和尺寸都错了。店长只说了一句“你去联络送货的人”,我们就要在晚上六点打电话去给曼谷的配送,虽然我们是门市人员,根本没有明确的内部联系电话。他从来不交接,只说“你自己处理”,然后继续去开账单。我当时气得要命,但还是在一天内把事情处理好了,跟送货那头谈了快两个小时,结果嗓子都哑了,因为不习惯打那么久电话。
还有一次他叫我整个做月度盘点,并说如果发现有瑕疵的商品“你自己处理”。我就买了小塑料袋分装,把退换货和新货分开,从晚上一直弄到快九点,工作量很大,还要用一支蓝色圆珠笔、一只自动铅笔把单子逐一对好,把单据叠好保存。结果他在快十点时又改指示,说改给另一个员工去做,事前完全没通知。我当时超困惑,这种事不是第一次发生,几乎成常态,真的很压抑。
我也在想会不会自己想太多了,工资也够维持生活,体力上也不算太累,但心理真的开始受不了。见到他就心情不好,觉得被占便宜,但又怕辞职因为在华欣找新工作不容易。我比较害羞,不太喜欢直接面对面冲突。但如果一直忍下去会不会最后累到连别的事情都做不下去。
还是应该试着好好跟他谈一次,礼貌地说希望工作分配明确,或者请他把工作流程写下来,这样送货的时候以后就不会再那么紧张。如果谈了他还是不改,那我就辞职离开比较好,还是有别的不面对面就能处理的办法可以试试吗?大家觉得我该怎么做比较好?
附注:楼主怕被说爱计较,但也快忍不住了 哈哈哈 哭脸