今天下午被店长突然叫去小店里谈话，我都出汗了，超迷糊。

简单来说，我是26岁的咖啡师，在同一家咖啡店快一年了，做拿铁、拉咖啡、偶尔做点甜点，比较负责，也常常因为人手不够而提前上班。今天早上店长说我做事慢，谈完还举了很多具体例子，但其实有些工作并不是我慢，是库存系统和厨房有时提前或错时送货，或者线上订单是整包来了没排好序。不管怎样，他直接把我当成靶子，说“要做得更好”，语气很随便但压力很大。

我先沉默，然后试着解释库存和厨房准备时间我反映过很多次，同事也看过我手都在抖着在赶，但店长还是责备我速度和态度，要我更“proactive”。我理解这点，但他的说法让我觉得被当成个人来指责，而不是指出系统问题，气氛让我很不舒服。更糟的是，这不是第一次了，这类case常有，但通常只是简短提醒“做多一点啦，大家帮忙”，那种听起来还能接受。但这次的方式让我每次出错都怕被当成针对对象。

有时我怀疑自己是不是太敏感或想太多了。谈话时还有两个人在场，一个同事笑着点头好像很认同，但当他走了我发现那位同事也常犯类似错误，甚至像是故意的，店长却从不叫他谈，这点让我超级不满。

还有一件事，店长分配任务常常不讲清优先顺序。比如让我拍菜单上网又去盘点库存，还说先准备奶，因为客人多。可我回去盘点才发现厨房奶油都还没打好，我只能慌里慌张去处理，结果他过来看就说不整齐，要是先说明顺序可能就不会这么乱，真的很困惑。

我想直说但又怕弄僵气氛。他人其实很多方面都不错，但沟通方式会不会让人无意中感觉被责备？我是该忍着默默调整工作方式以求生存，还是该提议用第三方坐下把系统和职责划分讲清楚？我又怕被同事看成情绪化，但真的累了 T_T

还是我想太多了？大家觉得我该怎么办？

第一次发帖，新手请见谅，错了别介意哈哈哈