정말 조언이 필요해요, 진짜 어떻게 해야 할지 모르겠어요

저 21살이에요, 코라트 쪽 쇼핑몰 매장에서 거의 1년 일했어요. 주된 업무는 재고 체크랑 진열 정리, 손님이 물건 보기 편하게 하는 정도인데 문제는 점장님이 퇴근 후에 자꾸 일 시켜요 진짜 자주요 요새는 거의 매일 퇴근하고 나면 라인으로 전송리스트나 가격 체크하래요. 우리가 시스템에서 고칠 권한도 없는데 "이번 밤에 보내" 하고 파일을 첨부해서 보내요. 근데 그게 어떤 날은 밤 10시 넘어서, 22:45~23:10 사이에 올 때도 있어요. 전 피곤한 상태고 방금 기숙사 도착한 지 30분 밖에 안 됐는데 폰 보고 손이 떨려요. 그날 밤에 그 스프레드시트 다 채워서 보내야 하고, 사실 회사에 책임지는 사람이 따로 있는데도요.

도와주는 걸 싫어하는 건 아닌데 이건 직무를 넘은 요구 같아요. 예를 들어 지난달부터 뒤로 소급해서 항목을 다 쫓아와서 파일에 정리해 넣으라든가 그날 밤 한 시간, 많아야 두 시간 안에 끝내라고 하거나요. 못 끝내면 "시간 될까?" 하면서 명령하는 톤이에요. 부탁보단 시키는 느낌이라 거절을 못 하겠더라고요. 근데 어떤 밤은 너무 졸려서 눈이 풀려요. 밥 한 끼 먹고 10분 만에 눈이 감기다가 다음 날 아침 출근하니 멍해가지고 손님 응대할 때도 집중 못하고, 점장님은 그런 걸 못 보시는 건가? 하...

같이 일하는 동료 중엔 아무 말 없이 도와주는 사람도 있고, 이젠 하기 싫다며 선 그으려는 사람도 있어요. 걔네가 말하길 난 너무 약하고 한계 설정을 못 한다고 하더라고요. 그게 맞을지도 모르겠고 제가 오바하는 건지도 모르겠어요. 근데 개인적으로는 학원 다닐 시간이 필요해요. 수업비는 제가 내고 있고 주말에 2시간씩 배우는데, 좀 자고 쉴 시간도 필요하거든요. 몸도 머리도 지쳤는데 만약 거절하면 점장이 일 못한다고 생각해서 근무시간 줄이거나 시간표에서 빼버리면 어떡하나 걱정도 돼요. 신뢰 잃고 싶지 않아요.

한 번은 살짝 말했어요, "내일 아침에 해드릴게요, 오늘은 너무 졸려요"라고요. 그러니까 "그래 알겠다"고 하더니 아침에 얼굴이 시무룩하면서 "안 끝나면 어쩔래" 이러는 거예요. 그때 대답하고 싶은 말이 "밤에 말했잖아"였는데 참았죠. 상황이 너무 어이없고 내가 지나치게 배려하는 사람인지 아니면 이용당하는 건지 헷갈려요.

보상 문제도 있어요. 초과 근무 수당 같은 건 명확히 없고 "서로 좀 도와줘"라는 말만 자주 들어요. 이게 공정한 건지 모르겠어요. 저는 21살 직원이고 쉬어야 하고 일 외의 삶도 있어야 해요. 학원 가는 시간도 지켜야 하고, 밤에 파일 보내달라고 하면 진짜 도저히 못 하겠을 때가 많아요, 맞죠?

말하면 점장이 화낼까, 게으르다 볼까 무서워요. 근데 이렇게 계속하면 건강도 망가지고 일도 엉망될 텐데... 선을 어떻게 정해야 할까요? 솔직하게 말할까, 아니면 "제발 21:00 이전에 보내주세요" 식으로 점차 요구할까. 아니면 늦게 파일 보낼 때는 책임자를 명확히 해서 보상해달라고 진지하게 얘기해야 할까.

혹시 안 하려면 단호하게 거절해야 한다고 친구가 그러는데 전 점장이랑 관계가 망가질까 무서워요. 이 일도 당장 그만두고 새 일 찾는 게 쉽지도 않고요. 새 일 구하려면 어떻게 준비해야 할지도 가르쳐 주세요 T_T

글쓴이 살짝 점장 피해서 글 올려요, 나중에 다시 올게 ㅋㅋㅋ

여러분은 어떻게 생각해요? 직설적으로 답변 부탁해요 진짜 궁금해요