질문이요… 같은 창고 책임자가 제 앞을 가로막고 조용히 배송 순서를 바꿨는데, 어떻게 해야 할까요?

저 32살이고 후아힌에서 소규모로 온라인 판매해요. 기차역 근처 중간업자 창고를 빌려서 포장하고 같은 택배 직원들이랑 보냈습니다. 어제 오전 10:23쯤에 일이 났어요. 문 근처 모서리에서 포장하고 있었는데 상자 옆에 파란 젤펜도 놓여있었고 제가 직접 라벨 쓰려고 했어요. 근데 그 사람이 제 상자를 가져가서 아무 말도 없이 먼저 붙여서 순서를 바꿨습니다. 저는 플라스틱 테이프 정리하느라 2미터도 안 되는 거리에서 보고 있었는데요. 거의 20분 동안 아무 말도 안 했어요.

그 사람은 제 직접 상사랑은 아니고 그 창고 구역을 관리하는 사람이에요. 자주 와서 배송 순서 정리한다고 끼어들곤 하는데, 말도 없이 그러는 게 잦아요. 먼저 손잡고 얘기해본 적도 없고요. 이번에는 제가 왜 옮겼냐고 물어보니까 빈정대듯이 방 앞에서 "네가 알아서 해" 같은 표정으로 대답하고는 택배 직원들이랑 얘기하러 가버렸어요. 아무 일 없었다는 듯이 조용하더라고요.

완전 당황스러웠어요. 체면도 깎이고.

고객이 중요한 사람이라 기분이 더 상했어요. 주문 관리는 제 쪽에서 하는데 억울하긴 하더라고요. 보통 먼저 얘기해야 하는 거 아닌가요, 아니면 제가 과민반응인가요? 현장 사람들이랑 관계는 유지하고 싶은데 계속 당하기만 하기도 싫고요. 진짜 불편해요 ㅋㅋㅋ 아휴.

아직 문서 같은 건 없어서 어떻게 해야 할지 망설여져요. 바로 그 책임자한테 직설적으로 말할까요, 아니면 천천히 관계를 쌓으면서 접근할까요? 아니면 택배 직원들한테 직접 순서를 명확히 해달라고 얘기해둘까요? 분위기 더 나빠질까봐 걱정되는데, 그냥 놔두면 고객한테 피해가 갈까봐 두렵기도 하고요 T_T

여러분은 어떻게 하실래요? 조언 좀 주세요. 나중에 업데이트할게요.