Привет всем, сам удивляюсь, что решился написать в первый раз. Извините, если напишу коряво или буду много витать в облаках. Мне 34, работаю на кассе в чем‑то типа маленького магазина в районе Нонтхабури, уже почти пять лет. Поспешно убежал от начальника, чтоб написать — потом вернусь на смену.

Вчера вечером где‑то в девять магазин был довольно шумный, очередь длинная. Спереди у кассы стоял маленький столик с ручкой. Я и ещё один коллега по очереди считали деньги и докладывали товары. Тот коллега у нас новый, работает где‑то три месяца, но с командой общался уже раньше — иногда он любит поболтать с клиентами, шутки такие.

Пришёл клиент, спросил про акцию. Я объяснил и пробил как обычно. Но когда тот коллега проходил мимо кассы, он посмотрел на меня и громко молвил: «Почему ты так сделал? Почему не проверил? Почему не сказал заранее? Как клиент себя теперь чувствует?» — и всё это прямо при клиенте и при других сотрудниках. Я в шоке, застыл. Сердце колотилось пару минут, аж слов не мог выдавить.

Он орал довольно долго, хотя на самом деле проблема была мелкая: скидку не пробили, потому что клиент сказал, что передумал и возьмёт что‑то другое, но явно не сказал мне. Может, я сам не допонял, запутался — но он говорил очень резко и при людях. Я попытался вежливо объяснить, но он перебил и холодно ушёл, даже не извинившись и не поговорив лично.

Начальник был в подсобке и всё видел, но не вызвал никого, просто улыбнулся и сказал «ок‑ок», и продолжил работать. Снова тишина. Мне как будто оставили нести весь груз ощущения, опозорили перед магазином, хотя я уже не совсем новичок и работу свою знаю, просто не люблю конфликтов.

Вернувшись домой, не мог уснуть, глаза горели, постоянно об этом думал. Может, я сам всё это надумал? Может, стоило горячо ответить на месте? Но если бы я ответил, разве не выглядело бы ещё хуже? Хочется, чтобы начальник позвал и поговорил, а коллега искренне извинился, но понимаю, что для них это может быть ерундой и не стоит поднимать шум. А сердцу всё равно не по себе.

Короче, теперь не хочу идти на утреннюю смену завтра, хоть работа спокойная и платят нормально. Такое чувство, будто за мной наблюдают постоянно, или я банально рассеян — хз )))

Ребята, кто работает на кассе, сталкивались с таким? Что делать дальше? Стоит ли прямо поговорить с начальником, или ждать, пока коллега сам остынет и заговорит? Может, мне самому лучше первым подойти? Я реально в замешательстве T_T Поделитесь, плиз, своим опытом. Большое спасибо.

П.С. Если есть фразы, которые стоило бы ответить в тот момент, киньте сюда, может, в следующий раз наберусь смелости и скажу что‑то.