Я фрилансю в Хуа Хине, в основном плакаты делаю.
Вчера было такое, что я до сих пор переживаю и мало сплю. Короче короткая история: старый клиент, который заказывал у меня примерно два месяца назад, позвонил вчера около 9 утра (я как раз кофе попиваю и пишу ручкой с голубым стержнем), сказал, что хочет продолжить работать, но предоплату не дал. Договорились, что будет маленький скоуп работы.
Раньше я уже один раз отдавал исходники — тогда всё было нормально, пару комментов и всё. А в последний раз он попросил переделать много раз, и ещё захотел файлы для коммерческого использования, но платить за это не хочет. Говорит «помоги, пожалуйста, я постоянный клиент». Такое очень часто повторяется, и мне это дико некомфортно T_T
Мне 22, только начинаю, хочу сохранить нормальные отношения с клиентами, но боюсь, что меня будут использовать. Хочется сказать «я устал», но боюсь потерять будущее сотрудничество. Как торговаться так, чтобы было чётко, но не испортить отношения?
Думаю, нужно ли сразу ставить рамки с самого начала, или я слишком заморачиваюсь? Может попросить ограничить время на правки, например не больше 30 минут за раз, а дальше уже считать раундами и требовать доплату — что-то в таком духе?
К слову, я работаю в коворкинге в Хуа Хине, там меня многие знают, не хочу, чтобы пошли нехорошие слухи. Двойственные чувства, реально. Иногда хочется отправить короткое сообщение, но руки трясутся и я не решаюсь.
Ребята, кто тоже фрилансит или сталкивался с таким — как вы поступали? Поделитесь опытом или дайте пару простых фраз для переговоров, буду очень благодарен, ха-ха (лол).
П.С. Спасибо всем заранее за советы.