Сегодня утром пришлось срочно уехать домой примерно в семь, потому что у мамы была судорога и ей тяжело дышать. Но я не говорила, что он (помощник) не приедет помогать с упаковкой. Я ещё в час ночи ему написала: понимаю, отдохни сначала, я переделаю график, присылай короткое «ок, отдохни» — и всё.

Тишина. Даже никакого «прочитано».

Прихожу на маленький склад, который мы снимаем с друзьями по продаже прочего — там осталась гора коробок, штук десять-пятнадцать, и ещё несколько товаров вскрыты и не разложены, нет бирочек, как я просила, да и по товару торчат куски оранжевого скотча. Вроде мелочи, но важные. Заказ на отправку на завтра, а мне нужно успеть упаковать всё до трёх дня — курьер в пять утра на следующий день.

Мне 35, я всё сама делаю последние два года, я придирчивая, но это нужно — одна ошибка с отправкой и репутация магазина страдает. Я нанимала помощника почасово, потому что у меня просто не хватало рук. А в последнее время у него всё больше отговорок: не отвечает на звонки, «занят», а в сторис выкладывает, как ест у друзей почти в девять вечера — вообще не понимаю, честно Т_Т

Может, я слишком много ожидаю? Или стоит платить поштучно? Но если платить поштучно, он может халтурить ещё сильнее, чтобы быстрее собрать больше. В итоге я в растерянности: и стресс, и разочарование, и ещё мама под присмотром, и деньги и время ушли на то, чтобы постоянно переобучать, а настроение в ноль, потому что вот вчера минут сорок заново объясняла, как прикреплять бирки и класть защиту — а он всё равно сделал неправильно.

Пишу тут, потому что не знаю, к кому в районе обратиться, да и я стесняюсь, не хочу скандалов, но терпеть дальше не могу. В кошельке осталась одна монетка, увы. Хочу знать, что исправить: поговорить прямо и вызвать его на разговор? Или просто заменить человека? Или кто-то подскажет, как мягко, но эффективно решить это?

Первые раз завожу тему, если что не так — извините. Подскажите, пожалуйста.