Что мне делать? Я вообще в шоке и расстроена.

Короче расскажу. Мне 42 года, работаю в маленьком продуктовом магазине у входа в переулок в Нонтхубури почти десять лет. Почти десять лет, правда очень привязана к этому месту. Но последние два года работы всё чаще меняются, иногда не могу нормально уснуть, а утром в 06:10 просыпаюсь и думаю про склад, так что беру ручку рядом с коробкой с салфетками и записываю — ну просто с ума сойти.

Коротко: новый начальник пришёл почти шесть месяцев назад. Он моложе нас сильно, стал менять систему, вводит новые смены, жёстче делит рабочие часы. Говорит, что хочет сделать магазин современным — вводит онлайн-учёт, делает утренние смены для молодёжи, а нас, кто постарше, толкает на ночные. Часто я одна закрываю магазин и возвращаюсь домой одна — это небезопасно.

Иногда приходится и вещи развозить клиентам, потому что заказов на доставку много, но никто не говорит про доплату или про бензин. Говорят «командная работа», а я стою на кассе, слежу за складом, делаю напитки, и ещё бегаю развозить — это уж слишком. Работы становится всё больше и тоньше, и если что-то пойдёт не так — например забыть проверить склад или перепутать цену — начальник ругает прямо при всех. Новых сотрудников тоже ругают, у них тоже бывают ошибки, но со мной как-то строже.

Бывало, клиенты вечером создают проблемы, я звоню начальнику — никто не отвечает. Утром он говорит, почему ты не решила проблему быстрее? Как я могу решать ночью, если в ночную смену нет никого, кто мог бы помочь? Новая система складского учёта онлайн, но интернет в магазине постоянно отрубается, и мне приходится подключать свой старый телефон в качестве запасного. Ему это на месте не особо понятно.

Некоторые коллеги норм, помогают. Но есть один человек, который обычно уходит от тяжёлой работы, пропадает, когда нужно развозить, не говорит ничего, куда ушёл. Иногда возвращается и обвиняет меня, что я неправильно поменяла график, хотя странные перестановки делает начальник. Я говорила — боялась показаться ворчливой старой, проглотила и снова сделала сама. Эх.

Самое болезненное было в начале этого месяца: по итогам дня не хватало примерно 200 бат. Начальник выложил в групповом чате в мессенджере, указывая, какая смена должна отвечать, и прямо ткнул в табличку моей смены, как будто подозревает меня. В тот момент у нас один клиент платил банкнотой, и я была занята, возвращая сдачу другим покупателям. У меня есть запись — почерк, отпечаток от ручки в углу бумажки, но начальник не поверил и сделал недовольное лицо при всех. Я объясняла, он ответил коротко «проверь получше» — и всё. Тишина. Мне показалось, что меня вынесли приговор без возможности объясниться T_T

После этого я очень нервничаю, плохо сплю, боюсь идти на работу. Даже в выходные думы только о магазине, хочется плакать, но боюсь показаться слабой. Я начинаю думать, может я старомодна или слишком мнительная. Может я не современная. Но брать на себя такую ответственность без поддержки — несправедливо.

Разговоры с близким другом: я говорила, что уйду, если так будет дальше. Он тихо ответил — успокойся, тебе не 20 лет, не будет ли сложно найти работу в нашем возрасте? Опять страхи про финансы: есть постоянные расходы, маленькая съёмная квартира в Нонтхубури, ещё помогаю матери — так просто не рвусь.

Думаю: говорить с начальником ещё раз по-человечески и требовать конкретных договорённостей? Или тихо искать новую работу и сказать только если не выдержу? Может обратиться в профсоюз? (Не уверена, что в таком маленьком магазине есть профсоюз). Или я слишком мягкая и нужно просто пропустить это и снова оказаться под давлением?

Я в растерянности и расстроена, ха-ха (ну типа хаха в нашей версии). )))

Что скажете, друзья, что мне делать? P.S. Я реально побежала от начальника и написала этот пост секретно.