Извиняюсь, это мой первый пост тут вообще, зайдя под логином подруги. Писать не очень умею, так что заранее сорри, если будет путано. Я только что вышла с ночной смены, голова туманная, сердце ещё колотится, не могу поверить в то, что произошло, реальношно.

Мне 35, работаю в отеле в центре Кхонкэна, ресепшн уже больше 7 лет. Работа стрессовая, как у всех в сервисе — улыбаешься, хоть и устал, принимаешь жалобы на номера, еду, ошибки в счёте и т.д. Но в последнее время давление идёт не только от гостей, а и от людей в команде. Короче, заеб… ну, очень душно там.

Всё началось с того, что начальник частенько назначает одну и ту же сотрудницу на дополнительную работу — тренировать новых или помогать другим отделам. Он выбирает её часто. Эта девушка помоложе меня, лет 26–27, красивая, много друзей в соцсетях. Не завидую я, правда, но иногда странно бывает. Например, я заранее просила менять выходной с коллегой, потому что надо было на похороны. Начальник сказал «не переживай, успеешь вернуться?» с таким голосом, будто его это не очень заботит. Я пошла рассказать подруге, она улыбнулась и сказала не париться, мол, разберётся. А потом оказалось, что подруга поговорила с начальником и он отправил вместо меня ту девушку, которую он явно любит, а не мою подругу. Я сначала нажала стоп, вообще застыла.

Ещё хуже — две недели назад около 4:30 утра мне звонит служба уборки: у гостя пропала карточка-ключ, и якобы какая-то служебная карта использовалась для сканирования в номер после работы. Эта служебная карта была записана на меня. Сначала я подумала, что недоразумение — я уволилась раньше, ушла домой, но начальник начал расследование и показал кадры с камеры. На снимке человек с похожей причёской на меня, но фото немного размытое. Я сказала, что ушла в районе 00:07, и есть свидетель — друг в кофейне на углу, где я люблю есть джок перед домом, он даже звонил начальнику (звонок занял минуты две). Но начальник был каменно-холоден и сказал «если снимок соответствует времени, будем действовать по записи», и всё, оборвал разговор. Я в шоке была, реально.

Дальше он заставил меня подписать какую-то бумагу — я чувствовала давление и подписала, боялась, что это перерастёт в большую проблему. Потом мне приказали сократить часы работы из-за «проблем с надёжностью», из-за чего зарплата серьёзно упала. Я не в восторге, но спорить не рискнула — я — главный кормилец дома, родители в провинции, транспорт, еда, бензин на скутер — 40–50 бат в день — надо как-то платить.

Проблема в том, что та любимая начальником девчонка продолжает работать как обычно, иногда приходит домой поздно, её никто не вызывает на разговор, хотя у них тоже есть стоп-кадры с камеры. Почему весь негатив направлен на меня? Или мне всё кажется? Думаю, может, меня обсуждают в команде — может, потому что я иногда умею открыто говорить о проблемах или потому что я не тусуюсь после работы и не сплетничаю, не знаю.

Сейчас я попросила у службы безопасности полный файл с видео, но мне ответили, что часть файлов была сжата или не сохранена из-за старой системы. И я такая — ага, а на чём тогда основано обвинение? Я пошла к другому начальнику, он слушал спокойно и сказал, что проверит, но прошло почти две недели и никаких конкретных ответов, только «мы проверяем» и холодные взгляды на работе.

Ночами я реально не сплю, кучу думаю: почему моя любимая работа превратилась в это? Я старалась быть хорошим человеком — приносила небольшие угощения коллегам, старалась не создавать проблем. А теперь чувствую себя заклейменной, хотя никакой вины не доказано.

Может, я слишком чувствительная? Или стоит формально передать доказательства в HR? Не хочу, чтобы работа превратилась в поле боя, но и не могу терпеть, чтобы из‑за решения одного начальника моя жизнь ухудшилась. Что вы посоветуете? Я как по канату хожу постоянно, никакой уверенности.

Спасибо, что дочитали до этого места. Если кто-то сталкивался с похожим — подскажите, как действовать. Какие доказательства лучше хранить? Сохранять чаты, квитанции о приходе/уходе коллег? Как можно попросить более детальные файлы с камер? Подскажите, пжлст )))

П.с. Если текст какой-то сумбурный — прошу прощения, я реально в шоке, руки дрожат, держу одноразовый стаканчик с кофе рядом с компом как утешение. Хнык T_T