Что делать, подскажите
Дело в том, что мне 36, работаю продавцом в маленьком канцтоварном магазинчике в Хуа-Хине. Почти четыре года там, перерывы нечастые, утром и днем через день, порой выматывает, но атмосфера района мне нравится.
Проблема в том, что нынешний начальник любит перекладывать задачи на других и сам особо не отвечает. Например, если какой-то сбой с поставкой, он говорит: «Разбирайся сам», хотя это его обязанность. И он не объясняет, как — просто «сам решай». Я стараюсь исправить ситуацию, но благодарности не слышно, максимум «разбери», и всё. Тишина. Никогда не слышала извинений, даже когда клиент ругает нас — хотя это зачастую из-за его косяков.
На днях был большой заказ от начальной школы неподалёку: наборы для мероприятия. Я проверила склад, цены у поставщика — всё как обычно. Когда товар пришёл, часть была не того цвета и размера. Начальник сказал просто: «Свяжись с поставщиком сам». Мне пришлось звонить в Бангкок примерно в шесть вечера, хотя я работаю на кассе и у нас нет чёткой внутренней контактной базы. Он даже не дал бриф, только «сам делай», и вернулся к выписке счетов. Мне пришлось себя пересиливать, правда. Но я успела уладить всё в тот же день — разговаривали с поставщиком почти два часа, голос пропал, потому что к продолжительным звонкам не привыкла.
Однажды он велел мне самой сделать месячную инвентаризацию и сказал, что если найдутся бракованные товары — «разбирайся сама». Я купила пакеты, пересортировала возвраты и новые товары, сидела с вечера до почти трёх ночи. Работа долгая, ещё и печатать приходилось ручкой — маленькой синей, карандашиком, складывать чеки в стопки. И в четыре часа вечера он вдруг передумал и сказал, что другой сотрудник будет делать это вместо меня, и не предупредил заранее. Я в замешательстве. И это не единичный случай — происходит регулярно. В общем, стресс, честно.
Иногда думаю, не слишком ли я мнительна, ведь зарплата позволяет жить, физически тяжело не так уж и много, но морально всё хуже. Когда вижу его, сердце ёкает, чувствую себя использованной, но боюсь уволиться — в Хуа-Хине не так-то просто найти новую работу. Ещё я стеснительная, не люблю серьёзных столкновений лицом к лицу. Но если терпеть дальше, не останутся ли у меня силы на что-то ещё?
Может, стоит просто вежливо поговорить и попросить чётнее распределять обязанности или записывать рабочие процедуры, чтобы при приёмке поставок не возникало такого стресса? А если он не изменится — сразу увольняться? Или есть способы справиться, не вступая в прямой конфликт, которые реально помогают?
Ребят, как думаете, что мне делать?
П.С. Я боюсь, что меня посчитают придирчивой, но терпеть уже не могу хаха T_T