Привет, извиняюсь сразу если пишу коряво — это вообще мой первый раз, когда я реально сел и написал пост всерьёз.
Мне 34, работаю в маленьком магазине в центре Кхонкэна, уже почти три года (ну если быть точным — где-то 2 года 10 месяцев). Сначала было нормально: расслабленная атмосфера, клиенты приходят — мы обслуживаем, команда маленькая, все довольно близки. Но последние 2–3 месяца всё сильно поменялось, и я стал переживать и путаться.
Всё началось с нового старшего смены, который перевёлся с другой точки. Парень, вроде аккуратный, но манера общения с командой резко изменилась — он стал так легче накричать время от времени, особенно когда близится закрытие, всегда выглядит раздражённым. Эх, как будто дружелюбие куда-то исчезло.
Есть и другие моменты, которые меня напрягают: он даёт утренней смене подготовить всю работу на кассе, а вечером я должен это доделывать. Говорит, что я «быстрее», но обычно не предупреждает заранее — как будто не сделал всё сам и свалил на нас. Порой надо поправить пару минут работы, а он делает из этого большую драму, я в растерянности.
Коллектив стал разбиваться на группы, есть свои разговоры в комнате, делят еду. Я пытаюсь войти в разговор — но сидеть неуютно, как-то не получается. Есть негласные правила, о которых не говорят прямо: нельзя обсуждать зарплату, нельзя критиковать начальника. Если молчишь, ещё нормально, но иногда шутят про клиентов, и мне такие шутки не нравятся, я молчу — а в ответ ребята реагируют как будто я выпадаю из круга, опять запутался.
Меня задело ещё: в выходной кто-то оставил в комнате коробочку с едой и маленький стаканчик кофе где-то около двух часов дня. А начальник зашёл и сказал: «Не оставляйте так часто, другим мешает», и сказал это таким тоном... сразу вся непринуждённость полетела. Мы же работаем нормально, я не понимаю, зачем на нас так косо смотреть — или это я слишком мнительный?
Я не люблю всякие ритуалы и формальности, но и не хочу, чтобы коллегам было неловко постоянно. Если что-то не устраивает — скажите прямо, зачем эта тихая система молчания. Путаюсь, реально )))
Я говорил с одним близким коллегой, он говорит просто смириться или, если невозможно, уволиться. Но мне нравится эта работа: удобно добираться от дома в Кхонкэне, клиенты хорошие, в целом место подходит. Но последние пару дней просто выматывает.
Что вы посоветуете? Как поговорить с начальником, чтобы не выглядеть наглым, но чтобы разговор дал результат? Если есть какие-то фразы или техники, подскажите, пожалуйста T_T