Начальник позвонил, попросил меня выйти на смену в субботу‑воскресенье, коротко: «помоги команде». Стоит ли соглашаться?

Коротко, но прям не отпускает. Мне 26, работаю медсестрой в районной больнице в окрестностях Удонтхани, почти три года уже. Работа тяжёлая и так, но обычно у нас расписание ясное — в выходные хоть немного отдохнёшь. А тут начальник позвонил вчера примерно в 22:30–22:45 и сказал, что кто‑то из команды занять не может, мол, перескочи на его смену, а твой выход перенесём позже.

Я понимаю форс‑мажор, иногда надо подстраховать друг друга. Но звонить в пол‑одиннадцатого вечера и потом кинуть сообщение «прочитал — отвечу потом», исчезнуть на сутки — как‑то не по‑человечески. Я ему говорю, что у меня планы: утром в воскресенье помогаю маме продавать на рынке у поселка, сумки, ключи уже подготовлены, упаковывать поздно. А он отвечает «можешь чуть переделать?» без малейшей гибкости.

Понимаете? Я в ступоре. Не ок.

Хочу помогать команде, не люблю портить отношения с начальством, но у меня тоже есть личная жизнь, отношения с мамой — важны. Мне нужно было заранее оформить отпуск и предупредить друзей. И ещё непонятно с оплатой — никак не считается овертайм, просто «потом поговорим». Мы работаем в сервисе, должны быть гибкими перед клиентами, но разве можно так пользоваться людьми? Или я просто слишком заморачиваюсь ))) T_T

У кого такое часто бывает, как вы поступаете? Молчать и идти ради команды, чтобы всё было гладко, или лучше поднять вопрос о официальной политике по сменам и обменам? Как вы бы сделали?

Пишу это в первый раз в теме, если что не так — извиняюсь.