不好意思,第一次發文,寫得亂亂的請見諒

我42歲,在彈性的接案工作地點主要在家,有時會去大學附近的co-working,喜歡那種氣氛跟放在筆電旁的小杯咖啡。早上大概九點有時候能開始工作,或是晚上八點還能修程式,但最近這個案子把我搞得超級緊張,所以來發個牢騷。

簡短說明一下。案子是個中小企業要我做網站,開始有先收訂金,訂金也真的收了,還寄來一份有劃線、註記得很清楚的規格檔。可是一到要改東西,他們就用那種像是主管在發號施令的口氣問我什麼時候一定要好、要這樣要那樣,明明規格就清楚,但改完又不喜歡,需求也常常大改,真的很傻眼。他還說我不懂這工作,還在有同事的通話裡面用高分貝講話,我超害羞。

我要強調我就是自由接案,不是被請去公司打卡,沒有固定老闆,但又得讓客人滿意。只是有些話已經超出禮貌範圍,直接下指令像在分派內部員工一樣,明明我在分配時間做好幾個案子,我也在盡量配合,但我也有極限。這個案子我已經做了快三週了,感覺自己一直被指揮,搞不懂是不是每件事都要服從。

有人建議我把範圍講清楚,例如限改幾次、超過收費或談談他們的態度,但又怕會損失這個客戶。工作還是要賺錢啊,還是我想太多了?

大家覺得怎麼辦?我該怎麼訂出界線,讓他們尊重我,但又不會太得罪客戶或影響收入比較好?

P.S. 謝謝你看到這裡 T_T