今天早上大概09:15,我正站在櫃檯幫客人結帳,主管突然把新人拉去整理貨架,還小聲在他耳邊說「妳想把這區當自己的嗎」我整個句子聽得一清二楚,但我只笑笑繼續做事,然後默默閉嘴。

事情有點長,先簡單說一下——我35歲,在華欣老家那一帶的一間小雜貨店當店員,認識附近的人很多,也有固定客人,差不多做了四年(大概3年9個月)。兩個月前,老闆因為要擴充飲料區多請了一個新人,我本來沒反對,多一個人也可以幫忙。但新人一來就感覺主管開始給他很多機會,讓我很莫名其妙。

舉例很簡單,原本輪班制的晚班有時我會因為顧客多想跟同事換班,回家晚一點也沒關係。但新人來後,主管讓他先選班與休假,讓我開始懷疑標準是不是變了。又不只班表,像是有加班費的工作,例如店休後的補貨或是接特殊貨品,老闆也常交給新人做,可是這些我很早以前就想做、也有問過,得到的回答都是含糊的「這次先讓他試看看」之類,這樣的情況太常發生了。

讓我更難受的是小錯誤處理的方式。像是有東西少一件或系統價錢錯掉,主管會當著大家面開會說「大家要更小心」,全隊臉都紅了。但新人犯錯卻是私下提醒就結束了。有時他去休息可以休比較久,比如吃飯休息40分鐘,而一般人通常不超過20分鐘;但我因為家庭原因臨時請短暫休息,卻被覺得不投入工作。這讓我很受傷,是我太敏感了嗎?

有一次我找零找錯大概200泰銖,那天排隊人超多,我接連忙了約45分鐘,主管就在店門口當著客人面把我拎出去談,當下我整個超想哭。但新人有次忘了鎖後面的扭蛋櫃,隔天店方有人來說有人拿走了東西,老闆只是很淡淡說「大家注意一下」,沒有罵人,主管還稱讚他主動來說,當時我真的是憋著一股氣,覺得標準根本不一樣。

我不是那種喜歡爭辯的人,也不想搞得大家尷尬緊繃,但有時真的快受不了。我試過好幾次和主管好好講,說我想試試看多接一些工作、想要機會練習,但通常都被回「等一下先,等等看時機」那種,然後新人就一直有機會。其他老同事也開始抱怨,但沒人想太激烈地去碰這事,大家私下碎念而已,整體氣氛可能會變差。我現在很猶豫是不直接正式提出還是找機會跳槽。

還有一點是怕在社區名聲受損。如果我太直接、大聲講了,怕在華欣這種大家互相認識的地方留下壞名聲,將來找工作會更難。又或是我想太多了也說不定。

某晚我在後面吃便當,大約22:30,一個人坐著整理小冰箱,想來想去如果我繼續忍下去會怎樣。有時心裡累到想直接提出辭職,但又怕換工作在華欣不易,還有小家庭要顧。如果直接跟老闆講,又怕現場氣氛變差、客人看到了很尷尬,會影響大家。我現在超迷惘、超空虛的。

不好意思講得亂,這是我第一次發文,若有不對的地方先抱歉。曾經遇過類似狀況的朋友們會怎麼做?應該怎麼跟主管談才是以工作為主,不是情緒化?或者乾脆開始找頭中間地帶的工作(在華欣)比較好?我應該再忍下去還是我真的多心了?請大家幫忙給建議 T_T

P.S. 想講直話的就直說吧,我能接受,但請不要無理由建議我馬上辭職喔,拜託?