各位幫我出個主意啦,是該忍耐還是換工作比較好?我現在真的是一頭霧水。
我38歲,在普吉一間小旅館工作差不多8年了,固定是接送客人那一班,早下午會協助櫃檯,有時要幫外國客或泰國客辦入住,熟系統、知道停車位、知道備用鑰匙放哪(通常放在有黃色貼紙的小抽屜裡)。可是這兩個月來主管一直亂換角色,超級頻繁,讓我真的很困惑。
早上我5:30起床準備車子,6:30去接客人——本來行程很清楚,但一到現場主管就說「今天幫廚房一下,先洗碗,廚房的人會晚到」,我也沒意見,能幫就幫。但做了半天後廚房狀況還是亂,下午又要回櫃檯辦入住,晚上還要去接送機場——感覺像把所有工作都丟給一個人,早上當司機、下午當接待,有時還得順便去修一下小燈,頭痛死了。
完全傻眼。超級困惑。
昨天最誇張,主管叫我去幫打掃10間房間深層清潔,要求中午前搞定,因為下午有團要來。我整整做了3小時,下午又被叫去在電腦上鍵入訂單資料,還說「別擔心,我會排班」,結果做完根本沒多給排班表,只是把工作時間往後接續,休息時間被吃掉,中午根本沒得好好休息,完全沒有事先規劃感。
我覺得這種臨時調度越來越頻繁,但薪水沒變、也沒有加班費或任何補償。每次想跟主管提要休息或談工作範圍,得到的都是「大家互相幫忙一下啦,不會很久的」那種很親切的口氣,可是我聽了反而更緊張。要是再這樣一、兩個月下去,我的身體應該會先罷工。
我有時候也覺得自己是不是太敏感了,或是小旅館本來就要這麼flexible。但比較年輕的同事也開始抱怨,工作期待竟然都落在那幾個人身上。我其實希望能有明確的排班表,或者如果要做多工至少應該有補償。還是我應該直接跟主管談談關於休息時間和工作範圍?會不會太難相處?
我可能也太不好意思了,或許想太多。
但如果情況繼續,我大概得開始找新工作了,因為身體真的開始發出警訊。
各位有沒有遇過主管一直亂調工作的人,或碰到這種情況是怎麼處理的?要現在就跟主管要求書面工作範圍,還是等出事再走?我該怎麼辦啊 T_T 哈哈哈(欸不是笑得出來啦)
應該離職嗎?主管把日班工作一直對調還叫我「大家互相幫忙」,但沒有加班費
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